在比爾·蓋茨離婚事件上,我們學到了什么?
發布者:啟小達 閱讀次數:684次 發布時間:2022-08-16
【27年的婚姻結束】
昨天,65歲的比爾·蓋茨和56歲的梅琳達宣布離婚,結束27年的婚姻。
相關法庭文件顯示,梅琳達提出離婚,理由是“婚姻無法挽回地破裂”。
蓋茨和梅琳達3號下午4:30, 同時在各自的推特發表了同一份聲明。
聲明中說:經過深思熟慮,并且為這段婚姻做了大量的努力后,我們決定結束婚姻。過去27年,我們養育了三個超棒的孩子,并且建立了一個全球性的基金會,讓所有人都能過上健康、有成效的生活。
我們會繼續使命和信念,在基金會繼續我們的工作。但我們不再相信我們可以像夫妻一樣,在人生的下一階段繼續一起成長。在我們開始探尋新的生活之際,請給我們一些空間和隱私。
一起成長,是比爾·蓋茨和梅琳達走到一起的原因,也是他們分開的原因,更是他們如此成功的原因。
而“一起成長則合,不能共同成長則分”這條法則,其實同樣適用于企業。
【想要一勞永逸的企業,難以持續發展。】
舉個簡單的例子,很多企業在剛開始時總會隨意選擇一個電話為客戶提供服務。因為企業發展前期,需要服務的客戶少,服務內容簡單,企業這樣做并無問題。
可隨著企業壯大起來,客戶需求越來越多,要求越來越高,曾經的客服電話逐漸不堪重負。如果此時企業不及時升級、更換服務電話,則將面臨非常糟糕的境況。
怎么辦?400電話,企業此刻急需的專業話務服務合作伙伴。
【開通400電話,升級客戶服務?!?br />
一、400電話,幫助企業建立專業呼叫中心。
利用400電話,企業可以輕松搭建小型呼叫中心系統。企業無需購買太多設備,就能達到專業呼叫中心系統的效果。
一次開通,少量投資,便能長久收獲專業的客戶呼叫服務系統。一本萬利的買賣,相信沒有哪家企業會拒絕。
二、400電話為企業客戶提供高效、專業服務。
&400電話永不占線
把一個普通電話號碼作為企業客服熱線,經常會出現客戶來電占線問題。對于開通400電話的企業的客戶,永遠不用擔心電話占線。長此以往,客戶對企業的評價,自然不會差。
&400電話功能強大
作為專業的客戶服務平臺,400電話有很多強大的功能,例如IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、通話記錄、通話錄音、客戶滿意度評價、防偽查詢……
這些功能,不僅能滿足不同企業,不同客戶的不同需求,企業實現起來還特輕松。
擁有這些功能,企業無需花費額外的軟硬件投入,也無需人力專門來維護。企業唯一需要做的就是開通400電話和需要使用的功能。
【及時更新400電話功能,才能走更遠?!?br />
很多人認為,400電話只需要開通便能長久享受優質話務服務了。其實并非如此。因為400電話的功能眾多,企業仍然需要及時根據自身需求的變化而調整400電話的服務功能。這樣才能讓400電話與企業當下需求更匹配,才能發揮更大的作用。
想要企業快速發展,長遠發展,一勞永逸是幾乎不可能的事。只有及時根據企業發展不同階段的不同需求做相應的調整,才能長治久安。而開通400電話,便是企業發展道路上重要的一步。
這一步,你走了嗎?