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你的產(chǎn)品營銷方式，選對了嗎？
發(fā)布者：啟小達(dá) 閱讀次數(shù)：742次 發(fā)布時間：2022-08-18
【簡單實用，是人們共同的追求】
喬布斯曾經(jīng)說過：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西。”
而喬布斯拿出的產(chǎn)品之所以能得到人們的認(rèn)可，大多要得益于蘋果手機的外觀和交互設(shè)計的簡潔、直觀和易用。因為對簡單的追求是所有人的共同期望。
如果把一個科技產(chǎn)品交給老年人使用，首先應(yīng)該考慮的就是操作體驗的簡單易上手。而蘋果在這方面做得無疑做得非常出色。人們只需要付出極低的學(xué)習(xí)成本，便能迅速掌握蘋果設(shè)備來完成生產(chǎn)力建設(shè)或者享受數(shù)字娛樂生活。
中國有沒有同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品呢？當(dāng)然有，而且相信很多人都用過，那就是400電話。
【400電話，簡潔中的大智慧】
400電話是企業(yè)專用的話務(wù)服務(wù)合作平臺，是企業(yè)與客戶之間重要的溝通橋梁。400電話如何做到同時簡潔、實用地為企業(yè)和客戶服務(wù)？
一、為不同發(fā)展階段的企業(yè)，提供針對性服務(wù)。
開通400電話所需成本不高，卻能在企業(yè)各個發(fā)展階段，從各方面為企業(yè)帶來價值。
比如，在企業(yè)初創(chuàng)之時，400電話為提升企業(yè)品牌形象，起到非常積極的作用；
比如，在企業(yè)發(fā)展中期，400電話幫助企業(yè)營銷活動、激活老客戶、維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益、為企業(yè)客戶提供各種實用性的功能，在推動企業(yè)快速發(fā)展方面，其功勞不可小覷；
比如，當(dāng)企業(yè)發(fā)展出一定規(guī)模，400電話用優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)維護(hù)老客戶，展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識。
400電話，能根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段針對性地提供不同類型的幫助。
二、為不同需求的客戶，提供簡介、實用、貼心的話務(wù)服務(wù)。
&從細(xì)節(jié)處改善通話體驗。
客戶說：“不像撥打其他電話，接通前需要長時間的等待。每當(dāng)我撥通企業(yè)的400電話，總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感，讓我感覺非常舒適愉快。服務(wù)電話不等待，是我喜歡400電話以及這家企業(yè)的原因。”
&優(yōu)惠活動及時告知。
客戶說：“不用時刻關(guān)注企業(yè)廣告，刷新企業(yè)官網(wǎng)。我僅需撥通企業(yè)的400電話，熱情洋溢的彩鈴內(nèi)容，就會及時告訴我最近有沒有促銷活動。如果我感興趣，立刻可以報名參加。這種及時、可靠的促銷活動了解渠道，總能讓我撿到不少‘便宜’。”
&通話實時記錄，給客戶帶去安全感。
客戶說：“最怕一些不良企業(yè)，在不經(jīng)過我同意的情況下，為我購買產(chǎn)品。有了400電話的通話錄音，我知道我的擔(dān)心已經(jīng)多余。我可以放心的和企業(yè)工作人員溝通。我也更加相信，開通400電話的企業(yè)，是正規(guī)、可靠的企業(yè)。”
&滿意度評價，讓客戶真正當(dāng)家做主人。
客戶說：“每次通話結(jié)束后，總會讓我為當(dāng)前工作人員的服務(wù)打分。雖然這是400電話提供的一個小功能，但卻能給我一種參與感。我能明顯感覺到，這是企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的重視，對千千萬萬致電客戶的關(guān)心。所以，對開通400電話的企業(yè)，我總會有莫名的信任和喜愛。”
客戶為什么喜歡蘋果手機？因為好用、好看。客戶為什么會喜歡400電話？因為400電話的服務(wù)能為他們帶去便利、帶去價值、帶去舒適和快樂。企業(yè)為什么會喜歡400電話？因為400電話是物超所值的選擇。
你的企業(yè)開通400電話了嗎？
喬布斯曾經(jīng)說過：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西。”
而喬布斯拿出的產(chǎn)品之所以能得到人們的認(rèn)可，大多要得益于蘋果手機的外觀和交互設(shè)計的簡潔、直觀和易用。因為對簡單的追求是所有人的共同期望。
如果把一個科技產(chǎn)品交給老年人使用，首先應(yīng)該考慮的就是操作體驗的簡單易上手。而蘋果在這方面做得無疑做得非常出色。人們只需要付出極低的學(xué)習(xí)成本，便能迅速掌握蘋果設(shè)備來完成生產(chǎn)力建設(shè)或者享受數(shù)字娛樂生活。
中國有沒有同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品呢？當(dāng)然有，而且相信很多人都用過，那就是400電話。
【400電話，簡潔中的大智慧】
400電話是企業(yè)專用的話務(wù)服務(wù)合作平臺，是企業(yè)與客戶之間重要的溝通橋梁。400電話如何做到同時簡潔、實用地為企業(yè)和客戶服務(wù)？
一、為不同發(fā)展階段的企業(yè)，提供針對性服務(wù)。
開通400電話所需成本不高，卻能在企業(yè)各個發(fā)展階段，從各方面為企業(yè)帶來價值。
比如，在企業(yè)初創(chuàng)之時，400電話為提升企業(yè)品牌形象，起到非常積極的作用；
比如，在企業(yè)發(fā)展中期，400電話幫助企業(yè)營銷活動、激活老客戶、維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益、為企業(yè)客戶提供各種實用性的功能，在推動企業(yè)快速發(fā)展方面，其功勞不可小覷；
比如，當(dāng)企業(yè)發(fā)展出一定規(guī)模，400電話用優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)維護(hù)老客戶，展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識。
400電話，能根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段針對性地提供不同類型的幫助。
二、為不同需求的客戶，提供簡介、實用、貼心的話務(wù)服務(wù)。
&從細(xì)節(jié)處改善通話體驗。
客戶說：“不像撥打其他電話，接通前需要長時間的等待。每當(dāng)我撥通企業(yè)的400電話，總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感，讓我感覺非常舒適愉快。服務(wù)電話不等待，是我喜歡400電話以及這家企業(yè)的原因。”
&優(yōu)惠活動及時告知。
客戶說：“不用時刻關(guān)注企業(yè)廣告，刷新企業(yè)官網(wǎng)。我僅需撥通企業(yè)的400電話，熱情洋溢的彩鈴內(nèi)容，就會及時告訴我最近有沒有促銷活動。如果我感興趣，立刻可以報名參加。這種及時、可靠的促銷活動了解渠道，總能讓我撿到不少‘便宜’。”
&通話實時記錄，給客戶帶去安全感。
客戶說：“最怕一些不良企業(yè)，在不經(jīng)過我同意的情況下，為我購買產(chǎn)品。有了400電話的通話錄音，我知道我的擔(dān)心已經(jīng)多余。我可以放心的和企業(yè)工作人員溝通。我也更加相信，開通400電話的企業(yè)，是正規(guī)、可靠的企業(yè)。”
&滿意度評價，讓客戶真正當(dāng)家做主人。
客戶說：“每次通話結(jié)束后，總會讓我為當(dāng)前工作人員的服務(wù)打分。雖然這是400電話提供的一個小功能，但卻能給我一種參與感。我能明顯感覺到，這是企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的重視，對千千萬萬致電客戶的關(guān)心。所以，對開通400電話的企業(yè)，我總會有莫名的信任和喜愛。”
客戶為什么喜歡蘋果手機？因為好用、好看。客戶為什么會喜歡400電話？因為400電話的服務(wù)能為他們帶去便利、帶去價值、帶去舒適和快樂。企業(yè)為什么會喜歡400電話？因為400電話是物超所值的選擇。
你的企業(yè)開通400電話了嗎？
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