當(dāng)企業(yè)告知客戶客服熱線是400電話時……
發(fā)布者:啟小達(dá) 閱讀次數(shù):753次 發(fā)布時間:2022-08-30
當(dāng)購買家電,銷售人員說出:“歡迎隨時撥打我們的客服電話400……”時,客戶便放心了;
當(dāng)選購保險,銷售代表說出:“有問題可以咨詢我們的客服熱線400……”時,客戶便放心了;
當(dāng)挑選奶粉,看到奶粉罐上明顯的印著400電話號碼時,客戶知道選對了;
……
在客戶選擇自己產(chǎn)品時,企業(yè)說出400電話竟然會有這么大作用?
當(dāng)然有。在客戶眼中,選擇400電話做服務(wù)支撐的企業(yè),服務(wù)有態(tài)度、有能力、可信賴!
企業(yè)服務(wù)有態(tài)度!
客戶相信物以類聚,人以群分。既然400電話是優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)平臺。那選擇與400電話服務(wù)的企業(yè),也是愿意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)。
當(dāng)然,企業(yè)選擇400電話的原因,并非“物以類聚”如此簡單,還有更深層的用意:400電話,能給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。
1、更好記
開通400電話,企業(yè)便是貼心地為客戶提供一個更簡單易記憶的號碼。400-6##-8888,400-**8-8888……僅需看一眼,便能給客戶留下深刻印象。
2、更便宜
開通400電話后,無論企業(yè)和客戶身在何方,客戶撥打僅需付市話費(fèi)。話費(fèi)便宜了,撥打起來更安心。
3、服務(wù)更正規(guī)
有了400電話,企業(yè)電話服務(wù)更加規(guī)范。客戶撥打不占線,撥通后立即接聽,享受智能導(dǎo)航、優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)……正規(guī)的服務(wù),提升客戶滿意度和企業(yè)服務(wù)形象!
企業(yè)服務(wù)有能力!
400電話,不僅僅是一個電話號碼,更是開通400電話的企業(yè)的綜合實力體現(xiàn)。相信沒有一家綜合實力差,即將倒閉的企業(yè)還會開通400電話。相反,開通400電話的企業(yè)中有很多名企,比如格力、美的、肯德基、一汽大眾和小米。
所以,企業(yè)開通400電話,便是將自己與名企放置在同一戰(zhàn)線上,為客戶帶去和名企同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)可信賴!
400電話,不僅僅是一個電話號碼。400電話有強(qiáng)大的功能和服務(wù)團(tuán)隊做后盾,為企業(yè)話務(wù)服務(wù)質(zhì)量做保證。
1、智能管理后臺:開通400電話,就能立刻擁有400電話專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求,通過后臺對400電話的多種功能進(jìn)行設(shè)置。電腦、手機(jī)都能輕松操作,方便又快捷!
2、豐富的增值功能:IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、工號播報、漏電提醒……400電話豐富、實用的增值功能,優(yōu)化企業(yè)電話服務(wù)質(zhì)量,滿足企業(yè)的個性化電話服務(wù)需求。
3、可保障的通話權(quán)益:400電話的通話錄音和滿意度調(diào)查功能,充分保障客戶權(quán)益。讓客戶放心撥打,快樂通話。
這就是客戶為何知道了企業(yè)的服務(wù)熱線是400電話后便可放心選購的原因。如此優(yōu)秀的400電話當(dāng)然值得企業(yè)和客戶信賴。