行業資訊
您的位置：首頁 > 新聞中心 > 行業資訊
400電話如何服務寵物行業？
發布者：啟小達 閱讀次數：691次 發布時間：2022-09-16
近年來，飼養寵物的人群的越來越多，與寵物相關品牌也如雨后春筍般增多。有市場就有競爭，寵物門店，除了產品技術的比拼外，服務的較量也不能輕視。
*如何讓客戶有需要時，能最快時間聯系上自己家的寵物店？
*購買的寵物用品不知如何使用時如何快速得到解答？
*如何保證服務過程便捷、高效？
這些看似細枝末節的問題卻容易成為影響寵物店客戶評價的關鍵因素之一。
有些在不斷試錯中前進的寵物品牌發現，雖然與客戶溝通的方式有很多，但要說更直接、便利的溝通方式，還屬電話。而在相比座機或私人手機，400電話用起來更專業、更高效。
原因一：400電話號碼有特點，易記憶！
看似簡單的十位數字，卻藏著不簡單的規律。以400開頭的一串數字，可以組成各種有意義、有趣、有個性的電話號碼。
比如商家普遍喜愛的400–***-8888；
比如寓意順心的400–***–6666……
這些有特點、易記憶的400電話號碼能讓客戶過目不忘。每當他們需要服務時，就會想起撥打電話聯系品牌商家。
原因二：撥打400電話操作簡便！
不需要提前加微信、不需要打開小程序、不需要在電商平臺排隊等待客服回復，客戶僅需撥通一個十位數字的號碼，便能立刻聯系專業人士解決問題！
服務預約、健康咨詢、了解產品、門店查詢等……客戶可以通過400電話快速與寵物店溝通。
原因三：400電話簡潔的服務盡顯高端！
不少客戶并不愿意添加業務員的微信號，原因大多數是因為擔心“廣告騷擾”。
而400電話是呼入型的產品，便能打消客戶的這一擔憂。
當然，通過400電話依然可以給客戶做營銷。比如通過400電話公告彩鈴功能，在客戶來電時推送一條簡短的彩鈴音。這段彩鈴依然能幫助公司宣傳業務、推送廣告，且對客戶不會造成過多打擾，給客戶留下正規專業的好印象！
原因四：400電話的服務流程超高效。
400電話的IVR語音導航，可以將客戶快速、準確地引流至對應服務人員手中。
特別是對于全國性的寵物行業品牌，在全國擁有眾多門店，在廣告宣傳時只需要宣傳一個全國統一的400電話號碼，各地分公司或分店只需要在后臺綁定自己的電話，分區功能會將本地區的電話直接轉接至對應公司。
☆
寵物行業案例
北京怡**業寵物用品有限公司
400**65118
安**特（北京）寵物科技有限公司
400**86618
山東**寵物用品有限公司
400**09070
天津市濱海新區**龍寵物診所
400**88584
高效的服務，不僅大量節約客戶時間，也很大程度上節約了員工的時間，提高了工作效率。
此外，為了詳細記錄客戶的每一個小需求，不少企業會選擇400電話的通話錄音功能。從客戶來電到客戶掛機，通話內容、客戶需求全程被記錄，當服務過程中出現糾紛時還能保護雙方正當權益。
其實不只是寵物行業，只要你需要與客戶溝通，那么你就需要400電話！
*如何讓客戶有需要時，能最快時間聯系上自己家的寵物店？
*購買的寵物用品不知如何使用時如何快速得到解答？
*如何保證服務過程便捷、高效？
這些看似細枝末節的問題卻容易成為影響寵物店客戶評價的關鍵因素之一。
有些在不斷試錯中前進的寵物品牌發現，雖然與客戶溝通的方式有很多，但要說更直接、便利的溝通方式，還屬電話。而在相比座機或私人手機，400電話用起來更專業、更高效。
原因一：400電話號碼有特點，易記憶！
看似簡單的十位數字，卻藏著不簡單的規律。以400開頭的一串數字，可以組成各種有意義、有趣、有個性的電話號碼。
比如商家普遍喜愛的400–***-8888；
比如寓意順心的400–***–6666……
這些有特點、易記憶的400電話號碼能讓客戶過目不忘。每當他們需要服務時，就會想起撥打電話聯系品牌商家。
原因二：撥打400電話操作簡便！
不需要提前加微信、不需要打開小程序、不需要在電商平臺排隊等待客服回復，客戶僅需撥通一個十位數字的號碼，便能立刻聯系專業人士解決問題！
服務預約、健康咨詢、了解產品、門店查詢等……客戶可以通過400電話快速與寵物店溝通。
原因三：400電話簡潔的服務盡顯高端！
不少客戶并不愿意添加業務員的微信號，原因大多數是因為擔心“廣告騷擾”。
而400電話是呼入型的產品，便能打消客戶的這一擔憂。
當然，通過400電話依然可以給客戶做營銷。比如通過400電話公告彩鈴功能，在客戶來電時推送一條簡短的彩鈴音。這段彩鈴依然能幫助公司宣傳業務、推送廣告，且對客戶不會造成過多打擾，給客戶留下正規專業的好印象！
原因四：400電話的服務流程超高效。
400電話的IVR語音導航，可以將客戶快速、準確地引流至對應服務人員手中。
特別是對于全國性的寵物行業品牌，在全國擁有眾多門店，在廣告宣傳時只需要宣傳一個全國統一的400電話號碼，各地分公司或分店只需要在后臺綁定自己的電話，分區功能會將本地區的電話直接轉接至對應公司。
☆
寵物行業案例
北京怡**業寵物用品有限公司
400**65118
安**特（北京）寵物科技有限公司
400**86618
山東**寵物用品有限公司
400**09070
天津市濱海新區**龍寵物診所
400**88584
高效的服務，不僅大量節約客戶時間，也很大程度上節約了員工的時間，提高了工作效率。
此外，為了詳細記錄客戶的每一個小需求，不少企業會選擇400電話的通話錄音功能。從客戶來電到客戶掛機，通話內容、客戶需求全程被記錄，當服務過程中出現糾紛時還能保護雙方正當權益。
其實不只是寵物行業，只要你需要與客戶溝通，那么你就需要400電話！