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有餐廳退訂率高達100%，餐企年夜飯又要“涼”了？
發布者：啟小達 閱讀次數：654次 發布時間：2022-10-25
受疫情和政府發文影響，餐飲業翹首以盼的春節檔尤其是年夜飯驟然遇冷。
一份媒體調研顯示，在1027份樣本中，只有23.27%的受訪人表示，“會選擇去飯店吃年夜飯”，還不到1/4。
據了解，目前在北京、天津、廣西南寧、浙江紹興、浙江杭州、山東濟南、山東德州多地，餐飲業年夜飯的預定已經遭滑鐵盧，餐企相關訂單普遍下降35%-50%。不僅訂單下降，退訂率也高得嚇人，有個別飯店甚至遭遇了100%退訂。
今年本就艱難的餐飲業，無異于寒冬中被迎頭澆下一盆涼水。
多位餐飲人反映：
“市政府通知取消一切接待，本來已預訂了的一些訂單都取消了。”
“我們這不少飯店又停業了，大飯店都沒人吃飯了。”
“一邊提倡就地過年，一邊又禁止聚餐，這年夜飯都不知道到底要不要做”......
【線下年夜飯遭遇滑鐵盧，線上年夜飯又迎來發展好時機。】
不少食客表示，雖然不會選擇在飯店吃年夜飯，但依然會選擇和去年一樣的方式——電話訂購年夜飯，飯店送餐至家中，在家里吃年夜飯，既團圓又健康安全。
2020年的春節，一場猝不及防的疫情讓全國餐飲企業的線下堂食按下暫停鍵。可有些餐飲企業隨機應變，線上電話訂購+送餐到家，生意不降反升。
2021年的春節，眼看線下堂食又將暫停，你的訂餐服務渠道是否暢通？為了保證食客來電訂餐暢通無阻，趕緊來開通400電話吧。400電話，為餐飲企業一年中至關重要的年夜飯服務保駕護航！
400電話 幫助餐飲企業為食客提供暢通訂餐服務！
1、降低食客訂餐門檻。
相對于企業電話號碼，僅有10位數字的400電話大大降低了食客的記憶門檻。加上更有個性的數字組合方式，400電話更受食客的歡迎。
所以想要訂餐，食客無疑更加愿意撥打有400電話的餐飲企業。
2、24小時服務保障，食客訂餐暢通無阻。
400電話的24小時接聽電話服務，滿足食客隨時訂餐的需求。
餐飲企業可以將400電話分機綁定至座機和手機，無論上下班，節假日，24小時隨時隨地接聽食客訂餐電話。
3、體貼入微的訂餐服務。
400電話帶給食客的是體貼入微的VIP式電話體驗。
立即接聽：食客撥通電話0等待；
無上限分機綁定：保證食客來電不占線；
IVR語音導航：將食客快速引領至對應服務區域；
通話錄音：準確記錄食客訂餐需求，保障食客正當權益；
滿意度調查：食客掌握服務評價權，保證服務質量；
……
@所有餐飲企業，離2021年的春節還有不足一個月，你的電話訂餐渠道開通了嗎？如果你的電話訂餐渠道還未開通，或者還不能為食客提供優質的訂餐服務，那就趕緊來開通400電話吧。
一份媒體調研顯示，在1027份樣本中，只有23.27%的受訪人表示，“會選擇去飯店吃年夜飯”，還不到1/4。
據了解，目前在北京、天津、廣西南寧、浙江紹興、浙江杭州、山東濟南、山東德州多地，餐飲業年夜飯的預定已經遭滑鐵盧，餐企相關訂單普遍下降35%-50%。不僅訂單下降，退訂率也高得嚇人，有個別飯店甚至遭遇了100%退訂。
今年本就艱難的餐飲業，無異于寒冬中被迎頭澆下一盆涼水。
多位餐飲人反映：
“市政府通知取消一切接待，本來已預訂了的一些訂單都取消了。”
“我們這不少飯店又停業了，大飯店都沒人吃飯了。”
“一邊提倡就地過年，一邊又禁止聚餐，這年夜飯都不知道到底要不要做”......
【線下年夜飯遭遇滑鐵盧，線上年夜飯又迎來發展好時機。】
不少食客表示，雖然不會選擇在飯店吃年夜飯，但依然會選擇和去年一樣的方式——電話訂購年夜飯，飯店送餐至家中，在家里吃年夜飯，既團圓又健康安全。
2020年的春節，一場猝不及防的疫情讓全國餐飲企業的線下堂食按下暫停鍵。可有些餐飲企業隨機應變，線上電話訂購+送餐到家，生意不降反升。
2021年的春節，眼看線下堂食又將暫停，你的訂餐服務渠道是否暢通？為了保證食客來電訂餐暢通無阻，趕緊來開通400電話吧。400電話，為餐飲企業一年中至關重要的年夜飯服務保駕護航！
400電話 幫助餐飲企業為食客提供暢通訂餐服務！
1、降低食客訂餐門檻。
相對于企業電話號碼，僅有10位數字的400電話大大降低了食客的記憶門檻。加上更有個性的數字組合方式，400電話更受食客的歡迎。
所以想要訂餐，食客無疑更加愿意撥打有400電話的餐飲企業。
2、24小時服務保障，食客訂餐暢通無阻。
400電話的24小時接聽電話服務，滿足食客隨時訂餐的需求。
餐飲企業可以將400電話分機綁定至座機和手機，無論上下班，節假日，24小時隨時隨地接聽食客訂餐電話。
3、體貼入微的訂餐服務。
400電話帶給食客的是體貼入微的VIP式電話體驗。
立即接聽：食客撥通電話0等待；
無上限分機綁定：保證食客來電不占線；
IVR語音導航：將食客快速引領至對應服務區域；
通話錄音：準確記錄食客訂餐需求，保障食客正當權益；
滿意度調查：食客掌握服務評價權，保證服務質量；
……
@所有餐飲企業，離2021年的春節還有不足一個月，你的電話訂餐渠道開通了嗎？如果你的電話訂餐渠道還未開通，或者還不能為食客提供優質的訂餐服務，那就趕緊來開通400電話吧。