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如何申請開通400電話?
發布者:啟小達 閱讀次數:701次 發布時間:2022-11-03
很多企業創立時,都需要一部能與客戶、合作伙伴溝通的熱線電話,在普通座機、手機還有400電話之間,很多企業不約而同地選擇了400電話。

其中,便捷的開通流程是不少企業選擇400電話的重要原因之一。

01.開通400電話第一步:了解企業是否符合開通資格。

開通400電話的門檻并不高。只要您的企業是工商局登記在案的正規企業、機構單位及個體工商戶,皆可提交工商資料及實名制認證材料申請開通400電話。

02.開通400電話第二步:選擇靚號。

企業可根據身處行業、自身特點、喜好與期盼等選擇適用于自己的靚號。

如被國民普遍偏愛的8888、6666等適用于各行業的號碼;

被婚戀服務企業偏愛的“520”、“1314”、“9999”等號碼;

被運輸服務企業更偏愛的“666”、“5656”等號碼;

被白酒等酒業企業更偏愛的“9999”、“1919”等號碼。

有個性的號碼,可以為企業和客戶帶來諸多好處,相比一個數字雜亂、號碼繁多的廣告,400電話全國號碼統一,幫助企業提升形象,一個好號碼也更便于客戶記憶。

03.開通400電話第三步:開通400電話智能后臺,選擇需要的增值功能。

開通400電話后,企業同時獲得一個專有的智能管理后臺。400電話有免費功能和增值功能。

如400電話免費功能有:手機綁定、坐席綁定、時段設置、黑白名單、接聽模式、話單查詢、來電話務分析等

如400電話增值功能有:公告彩鈴、七炫彩鈴、通話錄音、工號播報彩鈴、遇忙彩鈴、來電提示彩鈴、滿意度評價、留言信箱、IVR智能語音導航、防偽查詢、電話會議、中繼功能等。

這些功能可根據不同企業需要針對性地解決不同的問題,所以企業自身不同需求選擇不同功能。

比如:

營銷部門想要增加宣傳和通知播報渠道,此時企業更需要品牌彩鈴和公告彩鈴功能;

客服部門想要多少個分機方便接聽,此時企業更需要設置分機和接聽順序,并開通400電話的IVR智能語音導航、中繼功能等功能;

售后部門時刻關注客戶需求,此時企業需要通話錄音、滿意度評價等功能。

選擇400電話功能的工作并非一勞永逸,我們建議在使用400電話的過程中,企業不斷根據自身需求開通400電話的功能。

如果你正打算為企業選擇一個官方客服熱線電話,那就趕緊來開通400電話吧!
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