前段時(shí)間,一條關(guān)于”sony破產(chǎn)的烏龍新聞”瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò),面對(duì)“有圖有真相”的鐵證,一時(shí)讓眾人瞠目結(jié)舌。作為一家實(shí)力超強(qiáng)的巨無(wú)霸企業(yè),sony一旦破產(chǎn)對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響可想而知。盡管后來(lái)證實(shí)這只是一個(gè)“烏龍事件”,但還是不禁讓人感慨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不易。
作為行業(yè)的巨無(wú)霸,sony都深深體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)的困難,而對(duì)于我們眾多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是不是就是舉步維艱呢?毫無(wú)疑問(wèn),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,與之而來(lái)的就是競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤甚。顯然,如何能夠在最大限度節(jié)省成本的同時(shí)來(lái)提升企業(yè)的知名度,這是擺在眾多企業(yè)面前的一道難題。
來(lái)自廣東佛山的吳經(jīng)理就被這個(gè)問(wèn)題困擾了很久,一心要找到最佳的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。吳經(jīng)理仔細(xì)分析了企業(yè)面臨的問(wèn)題,首先是企業(yè)的知名度不夠,因此在外呼客戶的時(shí)候經(jīng)常被拒接或掛斷,其次是對(duì)于老客戶的維護(hù)不夠?qū)е赂兄睿€有就是電話忙時(shí)經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失商機(jī),以及對(duì)業(yè)務(wù)員監(jiān)控存在漏洞等。相信吳經(jīng)理分析的這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,同樣有很多企業(yè)也都存在,那吳經(jīng)理是如何來(lái)解決的呢?
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考和詢問(wèn),吳經(jīng)理選擇了400電話,可一部400電話真的能夠解決中小企業(yè)之痛嗎?經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的使用,吳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶明顯對(duì)于400電話存在很高的信任感,拒接或者掛斷現(xiàn)象明顯減少,老客戶的感知度也有明顯提升,對(duì)于業(yè)務(wù)員的監(jiān)控也更加到位,所有這些效果的累加最后使得公司的業(yè)績(jī)有了大幅提升。
顯然,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了400電話對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不可或缺,這使得企業(yè)400電話開(kāi)通火爆異常,而且搶購(gòu)活動(dòng)正在進(jìn)行中,再不行動(dòng)到4月30號(hào)可就截止了。
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