經(jīng)驗(yàn)分享:我為什么要開(kāi)通400電話。
發(fā)布者:?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù):611次 發(fā)布時(shí)間:2022-12-02
“在很多人看來(lái),開(kāi)公司就要開(kāi)通400電話。所以會(huì)讓人誤以為,企業(yè)開(kāi)通400電話只是從眾心理。大家都這樣選擇,我也該辦理一個(gè)。”
一位公司已經(jīng)開(kāi)通400電話的王老板(化名)告訴我們,“我必須承認(rèn),當(dāng)初選擇開(kāi)通400電話,確實(shí)是沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多思考的從眾選擇。但是開(kāi)通之后,我慢慢發(fā)現(xiàn),這個(gè)‘從眾’的一步,走對(duì)了。”
從從眾之選到真心認(rèn)可,這位王老板對(duì)400電話態(tài)度的轉(zhuǎn)變僅用了一個(gè)月的時(shí)間。
王老板說(shuō):“以前只知道其他的公司都有400電話,沒(méi)具體了解過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,沒(méi)想到一個(gè)月時(shí)間,400電話就讓我驚喜連連!
1.開(kāi)通快
開(kāi)公司有非常多繁瑣的事情需要準(zhǔn)備,一些手續(xù)往往要花很長(zhǎng)時(shí)間走流程。本以為開(kāi)通400電話也會(huì)如此,沒(méi)想到從申請(qǐng)到正式使用,一個(gè)工作日就完成了。太讓我驚喜!這樣高的工作效率,難怪好評(píng)不斷!
2.功能多而全
400電話有太多好用的功能,很多還是免費(fèi)的。如此良心的產(chǎn)品,實(shí)在難得!
400電話免費(fèi)功能有:
手機(jī)綁定、坐席綁定、區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、黑白名單、接聽(tīng)模式、立即接聽(tīng)、話單查詢、來(lái)電話務(wù)分析等。
可別小看這些免費(fèi)功能,他們個(gè)個(gè)都非常實(shí)用,幫助企業(yè)更便捷的使用400電話產(chǎn)品。比如接聽(tīng)模式,有循環(huán)接聽(tīng)、隨意接聽(tīng)、順序接聽(tīng)三種,公司可以根據(jù)自身需要,自由切換,非常方便!
400電話增值功能有:
彩鈴功能(基礎(chǔ)彩鈴、公告彩鈴、七炫彩鈴)、通話錄音、工號(hào)播報(bào)彩鈴、來(lái)電提示、滿意度評(píng)價(jià)、留言信箱、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、防偽查詢、電話會(huì)議等。
各種個(gè)性化的定制功能,切實(shí)幫助企業(yè)解決各種各樣的話務(wù)問(wèn)題。例如企業(yè)選擇率最高的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,給客戶提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單,當(dāng)電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示選擇對(duì)應(yīng)的按鍵,快速找到準(zhǔn)確的對(duì)接人,客戶滿意度高了,員工辦事效率也高了。
3.成本低
400電話的話費(fèi)分?jǐn)傊埔采钍芎迷u(píng)!全國(guó)客戶撥打,都僅需支付市話費(fèi),客戶撥打沒(méi)有負(fù)擔(dān),同時(shí)辦理企業(yè)也無(wú)需承擔(dān)高昂的通訊費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)成本大大降低。
企業(yè)無(wú)需承擔(dān)高昂的通訊費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)成本也大大降低。
另外,公司開(kāi)通400電話后,無(wú)需單獨(dú)再購(gòu)買(mǎi)其他通訊設(shè)備,公司已有的座機(jī)、員工手機(jī)……都能設(shè)置為400電話的分機(jī),400電話又為企業(yè)省下一筆費(fèi)用開(kāi)支。
4.效果好
公司開(kāi)通400電話后,很明顯的效果是:客戶滿意度提高了,員工工作更高效了,公司氛圍更和諧了,就連企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率也提升了不少!
王老板感嘆到:"400電話帶給公司的轉(zhuǎn)變讓我非常滿意!這樣高性價(jià)比的合作伙伴,真是不可多得!”
400電話,如今已經(jīng)幾乎成為企業(yè)話務(wù)管理和宣傳的標(biāo)配。你的公司開(kāi)通了嗎?