用400電話這個功能,給您的VIP客戶開設(shè)一條“專線”!
發(fā)布者:啟小達 閱讀次數(shù):706次 發(fā)布時間:2022-12-12
平日里,經(jīng)我們常會接到一些騷擾電話,給我們的生活造成較大的困擾,對于我們不想要接聽的電話,我們一般的處置方式就是加入黑名單進行攔截。
有黑名單就有白名單,白名單顧名思義就是不被攔截的聯(lián)系人,當(dāng)手機處于免打擾模式或者屏蔽了所有人的電話的時候,添加到白名單里的電話還是能打進來,不會漏接。
您知道嗎?400電話也有黑白名單功能!而且對于企業(yè)來說,黑白名單的功能特別重要。
400電話黑名單 拒絕惡意騷擾
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400電話的黑名單功能,非常類似我們所熟知的手機黑名單功能。它能幫助開通400電話的企業(yè),針對惡意占線、騷擾等讓人頭疼的來電號碼進行屏蔽。
黑名單功能可以讓客服工作不被干擾,同時解決線路占線問題,把貼心的服務(wù)和愉快的心情留給真正需要幫助的客戶!
400電話白名單 讓重要客戶先進線
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400電話白名單:讓重要客戶先進線,對企業(yè)來說更是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的利器!
400電話管理系統(tǒng)支持用戶在管理平臺導(dǎo)入來電白名單,設(shè)置了白名單后,在白名單中的用戶號碼會優(yōu)先接入,不會被漏接,安全性和便捷性都大大提高。
不管是銀行企業(yè)、保險類企業(yè)、汽車企業(yè)等眾多行業(yè),對于VIP客戶的維護都非常重視,開通400電話后,可以靈活使用白名單功能,將VIP客戶設(shè)為白名單,讓白名單中的客戶號碼優(yōu)先接入,這樣“VIP”客戶就相當(dāng)于有了一條“專屬通道”,電話不容易漏接,可享各種VIP通話待遇。
400電話白名單功能讓企業(yè)在老客戶、重點客戶的維護上起到立竿見影的效果。
?400電話黑白名單功能如何使用?
開通400電話黑白名單后,即可支持批量導(dǎo)入黑名單和白名單,并進行相關(guān)的接入設(shè)置,設(shè)置好了后,就能生效使用。
當(dāng)然啦,熟悉400電話的小伙伴一定知道,400電話還有更多功能等著你來發(fā)現(xiàn)。有任何問題請咨詢客戶經(jīng)理哦!