企業在成立前期開拓市場必然少不了溝通，同時企業在后期的一些運營中也是避免不了要和消費者進行溝通，那么這個時候400電話的出現給企業辦公帶來了非常多的便利。企業發展少不了消費者的維護，消費者在使用企業的產品時或多或少都會有疑惑，還有就是消費者對新產品的一種需求，這些都離不開溝通。
通常企業每年都會推出新品，來開拓市場讓公司能在發展中穩步立足，企業在發展過程中肯定會辦理一些固定使用的號碼，消費者在有需求的時候，也會第一時間想起號碼來撥打咨詢，但是如果企業在這個時候更換了號碼，就會對消費者購買產品帶來一定的阻礙。但是企業辦理400電話之后就不會存在這個問題，因為400電話時排列有序的十位數號碼，方便消費者記憶，并且撥打的時候還無需加撥區號。這樣消費者產生購買欲的時候，就能第一時間撥通電話，促使成交不會對企業產生懷疑。
經常使用400電話就像我們平時開車一樣能輕車熟路，不用地圖導航就能知道那條路是最適合自己走的。企業在辦理400電話的前期，都會有專門的客服人員來幫助企業熟悉400的后臺操作。400電話下可以綁定企業內部的固定電話或移動手機，綁定的號碼可以是某個部門的坐席電話，也可以是技術人員的手機號。企業成功辦理400電話之后，代理商或者運營商會提供給企業一個獨立的400電話http://www.m4008.com操作平臺，企業可以根據自身需求來設置。
企業在成立初期選擇的辦公地點都是遠離市區的地方，當企業逐步走上穩定發展的時候，肯定會另擇新地來辦公，這個時候就會存在公司的搬遷，很多時候企業位置發生變化的時候，最初辦理的固定電話也因為各種原因無法繼續使用，這個時候就需要重新辦理新號碼。這個時候企業若是逐個通知消費者，那將是較為龐大的工作量。但是辦理400電話之后，完全不需要擔心這個問題，企業可以自己利用400電話后臺，對400電話總機下的綁定的原有固定電話進行更換即可。因為400電話在辦理之后可以終生使用，只要企業不注銷那么就可以一直使用。
400電話就好比一座大橋，連接著消費者與企業的，讓彼此間的溝通更加便利。同時400電話也是企業的吸金石，幫助企業不斷完善售后服務，讓企業每年的銷售額不斷提升。企業不管是轉行還是地址的變動，都能更好的服務消費者，不會因為搬遷、轉行對企業銷售造成業績損失。