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400電話入局，不僅僅是提升企業(yè)服務(wù)那么簡單！
發(fā)布者：啟小達(dá) 閱讀次數(shù)：679次 發(fā)布時(shí)間：2023-01-09
相信絕大多數(shù)企業(yè)開通400電話，都是沖著提升企業(yè)話務(wù)服務(wù)水平去的。當(dāng)然，我想說的是，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)并沒有問題，甚至非常正確。但好的合作伙伴，往往能為企業(yè)不斷帶來驚喜。而400電話便是這樣的合作伙伴。
企業(yè)開通400電話后，得到的不僅僅是立竿見影的話務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提升，而且還有很多意想不到的福利。
潛移默化中，400電話提升了客戶對(duì)企業(yè)的好感度。
1、400電話，用自身影響力幫助企業(yè)取得客戶信任。
已經(jīng)獲得市場認(rèn)可的400電話，能為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，幫助企業(yè)快速獲取客戶信任，為企業(yè)清除未來發(fā)展路上的信用障礙。
2、400電話，用永不換號(hào)的承諾贏取客戶安心。
相對(duì)于傳統(tǒng)電話號(hào)碼，企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是虛擬號(hào)碼，可以終生不變。
即便當(dāng)企業(yè)因搬家等原因需要更換企業(yè)原有電話時(shí)，400號(hào)碼也無需更換。企業(yè)業(yè)務(wù)不流失，客戶不擔(dān)心企業(yè)換號(hào)無法聯(lián)系。
終身不變的400電話號(hào)碼，是企業(yè)送給客戶的安心承諾，也是客戶相信、選擇企業(yè)的重要原因。
3、話費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制，企業(yè)用真誠的服務(wù)態(tài)度換取客戶喜愛。
400電話的通話費(fèi)用由企業(yè)和撥打400電話的客戶分?jǐn)偂？蛻魞H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，企業(yè)承擔(dān)被叫費(fèi)用。
400電話的話費(fèi)分?jǐn)偅w現(xiàn)企業(yè)服務(wù)態(tài)度，是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征，也是企業(yè)贏得客戶喜愛的重要一環(huán)。
當(dāng)企業(yè)打開400電話的智能管理后臺(tái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)400電話還有許許多多的功能是為企業(yè)而準(zhǔn)備。400電話不僅是對(duì)外服務(wù)于客戶的話務(wù)服務(wù)平臺(tái)，400電話還能對(duì)內(nèi)為企業(yè)帶來效益。
1、幫助企業(yè)管理者管理團(tuán)隊(duì)。
客服部經(jīng)常是一個(gè)企業(yè)員工比較多的部門。員工如何被管理更科學(xué)，更公平，更有效？這是每位客服部主管的心頭大事。但有了400電話，他們則無需再煩憂了。
#400電話的通話錄音功能，將員工服務(wù)過程全程錄音。這段小小的錄音，為企業(yè)評(píng)測、監(jiān)管客服服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行客服服務(wù)問題分析提供了重要依據(jù)。
#400電話的滿意度調(diào)查功能，由被服務(wù)的客戶為員工打分。這些分?jǐn)?shù)可直接用于管理者對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)。
#400電話的時(shí)段設(shè)置功能，可以隨意設(shè)置來電接聽時(shí)間和轉(zhuǎn)接的綁定號(hào)碼。比如辦公期間使用固話接聽，非辦公期間使用手機(jī)接聽。這項(xiàng)功能，不僅將員工工作地點(diǎn)自由化，還能大大增加員工工作幸福感。
2、保護(hù)客戶和員工權(quán)益。
還是400電話的通話錄音功能。它詳細(xì)記錄的通話信息，不僅可用于監(jiān)察員工質(zhì)量，還能保護(hù)員工與客戶的正當(dāng)權(quán)益。一旦任何一方對(duì)通話內(nèi)容有疑問，企業(yè)調(diào)出錄音，是非黑白一聽即清。
400電話的通話錄音功能，在關(guān)鍵之時(shí)顯非凡之能，為企業(yè)、員工和客戶撐起一把堅(jiān)實(shí)可靠的保護(hù)傘！
當(dāng)然，400電話帶來的驚喜遠(yuǎn)不止于此，還需要企業(yè)管理者們?cè)谑褂玫倪^程中不斷發(fā)現(xiàn)。如果你的企業(yè)還沒開通400電話，那就趕緊來開通吧！
企業(yè)開通400電話后，得到的不僅僅是立竿見影的話務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提升，而且還有很多意想不到的福利。
潛移默化中，400電話提升了客戶對(duì)企業(yè)的好感度。
1、400電話，用自身影響力幫助企業(yè)取得客戶信任。
已經(jīng)獲得市場認(rèn)可的400電話，能為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，幫助企業(yè)快速獲取客戶信任，為企業(yè)清除未來發(fā)展路上的信用障礙。
2、400電話，用永不換號(hào)的承諾贏取客戶安心。
相對(duì)于傳統(tǒng)電話號(hào)碼，企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是虛擬號(hào)碼，可以終生不變。
即便當(dāng)企業(yè)因搬家等原因需要更換企業(yè)原有電話時(shí)，400號(hào)碼也無需更換。企業(yè)業(yè)務(wù)不流失，客戶不擔(dān)心企業(yè)換號(hào)無法聯(lián)系。
終身不變的400電話號(hào)碼，是企業(yè)送給客戶的安心承諾，也是客戶相信、選擇企業(yè)的重要原因。
3、話費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制，企業(yè)用真誠的服務(wù)態(tài)度換取客戶喜愛。
400電話的通話費(fèi)用由企業(yè)和撥打400電話的客戶分?jǐn)偂？蛻魞H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，企業(yè)承擔(dān)被叫費(fèi)用。
400電話的話費(fèi)分?jǐn)偅w現(xiàn)企業(yè)服務(wù)態(tài)度，是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征，也是企業(yè)贏得客戶喜愛的重要一環(huán)。
當(dāng)企業(yè)打開400電話的智能管理后臺(tái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)400電話還有許許多多的功能是為企業(yè)而準(zhǔn)備。400電話不僅是對(duì)外服務(wù)于客戶的話務(wù)服務(wù)平臺(tái)，400電話還能對(duì)內(nèi)為企業(yè)帶來效益。
1、幫助企業(yè)管理者管理團(tuán)隊(duì)。
客服部經(jīng)常是一個(gè)企業(yè)員工比較多的部門。員工如何被管理更科學(xué)，更公平，更有效？這是每位客服部主管的心頭大事。但有了400電話，他們則無需再煩憂了。
#400電話的通話錄音功能，將員工服務(wù)過程全程錄音。這段小小的錄音，為企業(yè)評(píng)測、監(jiān)管客服服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行客服服務(wù)問題分析提供了重要依據(jù)。
#400電話的滿意度調(diào)查功能，由被服務(wù)的客戶為員工打分。這些分?jǐn)?shù)可直接用于管理者對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)。
#400電話的時(shí)段設(shè)置功能，可以隨意設(shè)置來電接聽時(shí)間和轉(zhuǎn)接的綁定號(hào)碼。比如辦公期間使用固話接聽，非辦公期間使用手機(jī)接聽。這項(xiàng)功能，不僅將員工工作地點(diǎn)自由化，還能大大增加員工工作幸福感。
2、保護(hù)客戶和員工權(quán)益。
還是400電話的通話錄音功能。它詳細(xì)記錄的通話信息，不僅可用于監(jiān)察員工質(zhì)量，還能保護(hù)員工與客戶的正當(dāng)權(quán)益。一旦任何一方對(duì)通話內(nèi)容有疑問，企業(yè)調(diào)出錄音，是非黑白一聽即清。
400電話的通話錄音功能，在關(guān)鍵之時(shí)顯非凡之能，為企業(yè)、員工和客戶撐起一把堅(jiān)實(shí)可靠的保護(hù)傘！
當(dāng)然，400電話帶來的驚喜遠(yuǎn)不止于此，還需要企業(yè)管理者們?cè)谑褂玫倪^程中不斷發(fā)現(xiàn)。如果你的企業(yè)還沒開通400電話，那就趕緊來開通吧！
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