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又是一年315，企業如何化解信任危機？
發布者：啟小達 閱讀次數：519次 發布時間：2023-03-16
對很多企業來說，今天都是一個提心吊膽的日子，因為每年的晚會可能將影響廣大人民群眾接下來一整年的消費習慣，甚至涉及企業的生死存亡。
然而，每年都有很多亂象爆出。此次315晚會揭露了多種消費問題：香精勾兌出來的假泰國香米、毀臉美容針、直播苦情戲局中局賣慘坑老、藥販子寄的免費評書機暗藏天價藥騙局、水軍操盤誘導直播間跟風下單、景區游樂項目的“三點式”不安全安全帶等等。
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對于通信行業而言，過去的20年可謂是和315“親密接觸”的20年。2013年之前，通信行業上榜主要原因是垃圾信息、惡意收費以及電信詐騙。之后，工信、公安、央行等多部門聯動，進行通信信息詐騙整治，通過實施實名制、篩查電信詐騙信息、關停涉案號碼等措施，很大程度上遏制了電信詐騙的高發勢頭，通信行業也隨之暫別315的舞臺。
今年，中國經濟把恢復和擴大消費擺在了優先位置。隨著超大規模市場加快復蘇、經濟穩步回升的氣象正在快速展現，擴大內需提振信心。
企業也急需擺脫信任危機裹挾，快速獲得消費者信賴。與客戶產生溝通與連接，獲取客戶信任的第一步，使用一個官方統一、可信賴的客戶咨詢熱線電話對企業業務拓展極為重要?！髽I400電話就是一個靠譜的選擇！
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400電話是移動、聯通、電信三大運營商專為企事業單位設計的官方通訊工具，必須由企業提供正規的工商證照、行業資質證明等材料并進行實名認證，資料審核通過后才可以開通，個人不能申請開通，規避了很多想通過網絡電話來實施詐騙的個人用戶。
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400電話是針對企業的官方通訊工具，而我們平常使用的手機是個人用戶，作為企業的官方對外熱線，消費者撥打后不必擔憂會被私人號碼騷擾，可以放心撥打，增加與企業建立聯系的概率，比同行搶先一步在這一點上，400電話有著不可比擬的優勢。
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信任是產生交流的第一步，也是開展生意的關鍵一步。所以，對企業和品牌來說，對外宣傳使用的熱線電話號碼，相較于普通固話或個人手機號，400電話是具有較高的安全性、容易贏得用戶的信任的通訊工具。
400電話，作為一個專業、優質的話務服務平臺，一直是企業與客戶之間溝通的重要橋梁。一頭連接負責生產產品、提供服務的企業，一頭連接使用產品、享受服務，反饋需求和意見的客戶。