400電話,有哪些優勢?
發布者:啟小達 閱讀次數:716次 發布時間:2023-03-17
沒有競爭就難有進步。很多朋友疑惑,400電話與普通電話(包括座機號和手機號)相比,到底優秀在哪里?
今天,我們就來battle一下,看看相對于普通電話,我們的400電話有哪些優勢。
01
面對大量客戶同時來電,怎么解決?
普通電話:一次只能接入一個來電,遇到占線,客戶只能白白錯過。
400電話:支持200+個分機同時接通,再多客戶同時來電也能輕松應對!
來電占線,是很多企業頭疼的問題。客戶咨詢量少還能勉強應付,咨詢量一旦增高,電話就會占線。要解決這個問題,企業只有投入更多成本開設服務熱線電話,但號碼一多,宣傳又是個大問題。
如果開通400電話,企業就不會有這樣的擔憂。200+個分機,支持綁定企業現有的所有座機或者員工手機,客戶來電智能分配至空閑的分機,避免占線。400電話是全國統一服務熱線,一個號碼全國通用。
02
企業需要搬遷或外地開分公司,怎么辦?
普通電話:換一個城市,換一個號碼,丟失原有顧客群。
400電話:全國通用的10位電話號碼,異地搬遷不換號。
企業搬遷,難免會面臨座機遷移或者換號的問題。換了號,原來的客戶怎么辦?挨個兒通知效果差、成本高,客戶流失率高。
400電話,全國通用。只要在國內,企業搬遷不影響使用,沒有長途話費,沒有易地搬遷費,原有客戶撥打一個電話總能找到企業,不影響企業客戶服務和業務發展。
公司在外地拓展新業務開設分部,只需要在400后臺新增綁定分公司的座機或工作人員手機,照樣可以使用統一的400電話,減少分公司的額外開支。
03
想開通電話增值功能,提升服務品質和效率
普通電話:無法實現。
400電話:超多實用的增值功能等你來使用。
*公告彩鈴:增加企業一個宣傳窗口,企業可以利用彩鈴進行客戶關懷、宣傳活動、宣傳企業文化……
*IVR智能語音導航:快速將客戶分流至對應部門員工手中,企業服務更高效、更優質。
*工號播報:保證客戶權益,體現出企業電話服務的正規性和可靠性
*通話錄音:每一段錄音都能在平臺保留30天。企業還可以下載至本地長期保留。通話錄音,保護客戶和企業員工的正當權益。
……
04
我想為企業選擇一個好記的號碼,客戶一看便能記住
普通電話:可選擇范圍窄。
400電話:三大運營商,選擇范圍廣,超多靚號等你來選。
10位數字組合而成的400電話,擁有超多變化和可能,比如我們文末靚號推薦海報長期推薦各種好記、有特色的靚號供大家選擇。
如今,為企業解決諸多困擾的400電話,已經是各大企業的長期合作伙伴。這其中不乏名企,比如肯德基、格力、奔馳、小米……在大咖云集的400電話合作伙伴中,期待早日出現你的身影~!