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企業(yè)為什么要辦理400電話？
發(fā)布者：啟小達 閱讀次數(shù)：722次 發(fā)布時間：2023-03-21
400電話
400電話現(xiàn)在已經成為一個被大眾熟知、被廣大企業(yè)用戶喜愛的溝通聯(lián)系工具，很早之前就辦理過400電話的企業(yè)，早已享受了400電話帶來的幫助和紅利。
隨著時代的發(fā)展，各種新興的通訊方式層出不窮，企業(yè)為什么還是會選擇辦理400電話？小編今天來討論一下企業(yè)400電話“非辦不可”的理由：
壹
提升企業(yè)形象，助力宣傳
在消費者眼里，能夠申請400電話的是正規(guī)有實力的企業(yè)。申請一個400號碼，用在宣傳單頁、名片、官網、戶外廣告中，相比一個不被信任的私人號碼，可以大大提升企業(yè)形象。開通一個400電話的費用，相比高額的廣告費來說，投入可以說是非常低了！
貳
同樣打廣告，效果明顯提升
設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，您用的是傳統(tǒng)的座機、私人手機，聯(lián)系電話寫滿了全國各分部的電話，而競對在明顯區(qū)域只標注了一個官方統(tǒng)一服務熱線，使用的是400號碼，全國統(tǒng)一接入，，會出現(xiàn)什么情況？答案自然是客戶更愿意撥打官方的400電話！這樣咨詢量提升了，就不怕業(yè)務起不來了！
叁
全國統(tǒng)一號碼，企業(yè)不換號
400電話全國唯一、全國通用，辦理后無需購置硬件設備，只要將400號碼與公司原有固話或手機號綁定（數(shù)量不限），如果公司搬家或人員變動，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定，這樣很大程度上避免客戶流失！
圖片
以上三大理由如果還不足以動搖您，那么相信實用的400增值功能您一定不會錯過：
企業(yè)彩鈴：可根據(jù)客戶要求進行真人錄制彩鈴，錄音員有男女聲，還有甜美、商務等多重風格供客戶選擇。（歡迎致電XXX公司......我們是一家專營……)，彰顯企業(yè)文化！
IVR語音導航：可以通過語音提示，指引客戶到對應的服務部門，提升服務效率。（歡迎致電XXX公司......業(yè)務咨詢請按1，售后服務請按2，人工服務請按0......）
語音信箱：用戶撥打400號碼，如有未接等情況，系統(tǒng)可提示用戶留言，及時回復客戶電話，以免遺漏，錯失商機。
滿意度調查：可以再客戶撥打400電話通話結束后提示客戶，請對公司的服務進行評價（非常滿意、滿意、一般等通過按鍵來大風），由此可分析每個客戶的評價數(shù)據(jù)。
工號播報：這是一個可以讓您的企業(yè)跟“10086”一樣接電話的功能，電話接通時提示“您好，工號....為您服務”，讓企業(yè)的服務顯得更加正規(guī)，同時通過報工號也可以判斷客戶是打400電話進來的還是實體電話進來的。
漏接短信：客戶撥打400電話，未接到的情況下，系統(tǒng)可發(fā)短信作為提示，用戶可以根據(jù)短信提示及時給漏電客戶回電，不輕易漏接客戶來電、錯失重要商機。
400電話現(xiàn)在已經成為一個被大眾熟知、被廣大企業(yè)用戶喜愛的溝通聯(lián)系工具，很早之前就辦理過400電話的企業(yè)，早已享受了400電話帶來的幫助和紅利。
隨著時代的發(fā)展，各種新興的通訊方式層出不窮，企業(yè)為什么還是會選擇辦理400電話？小編今天來討論一下企業(yè)400電話“非辦不可”的理由：
壹
提升企業(yè)形象，助力宣傳
在消費者眼里，能夠申請400電話的是正規(guī)有實力的企業(yè)。申請一個400號碼，用在宣傳單頁、名片、官網、戶外廣告中，相比一個不被信任的私人號碼，可以大大提升企業(yè)形象。開通一個400電話的費用，相比高額的廣告費來說，投入可以說是非常低了！
貳
同樣打廣告，效果明顯提升
設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，您用的是傳統(tǒng)的座機、私人手機，聯(lián)系電話寫滿了全國各分部的電話，而競對在明顯區(qū)域只標注了一個官方統(tǒng)一服務熱線，使用的是400號碼，全國統(tǒng)一接入，，會出現(xiàn)什么情況？答案自然是客戶更愿意撥打官方的400電話！這樣咨詢量提升了，就不怕業(yè)務起不來了！
叁
全國統(tǒng)一號碼，企業(yè)不換號
400電話全國唯一、全國通用，辦理后無需購置硬件設備，只要將400號碼與公司原有固話或手機號綁定（數(shù)量不限），如果公司搬家或人員變動，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定，這樣很大程度上避免客戶流失！
圖片
以上三大理由如果還不足以動搖您，那么相信實用的400增值功能您一定不會錯過：
企業(yè)彩鈴：可根據(jù)客戶要求進行真人錄制彩鈴，錄音員有男女聲，還有甜美、商務等多重風格供客戶選擇。（歡迎致電XXX公司......我們是一家專營……)，彰顯企業(yè)文化！
IVR語音導航：可以通過語音提示，指引客戶到對應的服務部門，提升服務效率。（歡迎致電XXX公司......業(yè)務咨詢請按1，售后服務請按2，人工服務請按0......）
語音信箱：用戶撥打400號碼，如有未接等情況，系統(tǒng)可提示用戶留言，及時回復客戶電話，以免遺漏，錯失商機。
滿意度調查：可以再客戶撥打400電話通話結束后提示客戶，請對公司的服務進行評價（非常滿意、滿意、一般等通過按鍵來大風），由此可分析每個客戶的評價數(shù)據(jù)。
工號播報：這是一個可以讓您的企業(yè)跟“10086”一樣接電話的功能，電話接通時提示“您好，工號....為您服務”，讓企業(yè)的服務顯得更加正規(guī)，同時通過報工號也可以判斷客戶是打400電話進來的還是實體電話進來的。
漏接短信：客戶撥打400電話，未接到的情況下，系統(tǒng)可發(fā)短信作為提示，用戶可以根據(jù)短信提示及時給漏電客戶回電，不輕易漏接客戶來電、錯失重要商機。