開通400電話后,企業(yè)得到了什么?
發(fā)布者:啟小達(dá) 閱讀次數(shù):563次 發(fā)布時間:2023-04-18
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李總是某兒童玩具企業(yè)創(chuàng)始人,開通400電話三年了。
“企業(yè)剛起步那會兒,事情特別多。當(dāng)助手告訴我,我們需要開通一個客戶服務(wù)熱線的時候,我說我們不是有固定電話嗎,用那個就行了。后來的事實(shí)證明這個決策是錯誤的,真應(yīng)該早點(diǎn)開通400電話。開始時客戶咨詢不多,尚能勉強(qiáng)應(yīng)付。后來很多客戶反應(yīng)電話經(jīng)常占線,或者無人接聽,漸漸地?fù)p失了很多主動找上門的客戶。
“再次去了解400電話,才發(fā)現(xiàn)很多知名的企業(yè)都用的是400“,經(jīng)過這么多年市場檢驗(yàn)和大品牌的信任,我有什么理由不信任呢,立馬找到400服務(wù)公司開通了。”
“現(xiàn)在我們使用400電話已經(jīng)3年了,沒想到,400電話除了日常的話務(wù)服務(wù)功能,還給我?guī)砹撕芏嗟捏@喜!不僅有很多實(shí)用功能免費(fèi)功能(比如電話綁定、話單查詢等)還提供了我們初創(chuàng)企業(yè)特別需要的增值功能(比如IVR智能語音導(dǎo)航、漏電提醒等),感覺物超所值!”
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1、安全放心
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來自于三大運(yùn)營商的400電話,經(jīng)過十幾年的努力經(jīng)營,在客戶心中已經(jīng)是正規(guī)、可信賴的代言人。受益于無數(shù)已經(jīng)開通400電話多年的名企影響,在客戶看來,開通400電話是一個企業(yè)實(shí)力、專業(yè)的標(biāo)志之一。開通400電話的企業(yè)品牌,容易被信任和選擇,為企業(yè)獲得初期客戶打下基礎(chǔ)。
2、號碼好記
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400電話可以成為企業(yè)的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,分區(qū)綁定幾百個坐席、手機(jī),僅僅有10位數(shù)字的400電話號碼,不僅簡短易記,企業(yè)還能根據(jù)行業(yè)性質(zhì)不同,選擇適合自己的號碼,比如餐飲778、物流5656、888發(fā)發(fā)發(fā)等等,選取靚號讓客戶更容易記憶。
3、有口皆碑
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400電話的服務(wù)質(zhì)量數(shù)年來可謂有口皆碑。每當(dāng)客戶面對普通電話號碼和400電話之間的選擇時,往往會更偏愛400電話。這樣的“偏愛”,無形中給企業(yè)增加了不少競爭的籌碼。
4、話費(fèi)分?jǐn)?br />圖片
400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊啤R馕吨鵁o論企業(yè)設(shè)在全國任何一座城市,客戶撥打企業(yè)的客服電話都僅需支付市話費(fèi)用。如此體貼地為客戶著想的企業(yè),自然更深得人心。
5、服務(wù)優(yōu)質(zhì)
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400電話作為專業(yè)的電話服務(wù)平臺,后臺技術(shù)服務(wù)提供7X24小時貼心服務(wù),企業(yè)在使用400后臺時遇到任何使用疑問、技術(shù)問題均可隨時聯(lián)系服務(wù)人員處理,需求相應(yīng)快、高效解決問題。
6、功能智能
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智能語音導(dǎo)航功能,能夠提升企業(yè)品牌性、專業(yè)性、規(guī)模性,讓客戶快速找到對應(yīng)負(fù)責(zé)的部門。留言信箱功能,當(dāng)處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存,幫助企業(yè)做好客戶留存。
企業(yè)服務(wù)好不好,客戶說了算;合作平臺好不好,合作企業(yè)說了算。感謝所有合作企業(yè)對400電話的厚愛,也歡迎更多企業(yè)伙伴開通400電話,立享話務(wù)服務(wù)升級!