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又迎來一年400電話開通高峰期！
發(fā)布者：啟小達 閱讀次數(shù)：618次 發(fā)布時間：2023-05-10
每年春節(jié)剛過，不少企業(yè)人開始扎堆兒開通400電話。仔細觀察發(fā)現(xiàn)，每一位來開通的企業(yè)人，臉上都洋溢著笑容，眼中散發(fā)出希望的光。
如果隨便問一句：“*總，為啥開通400電話如此讓你開心？”我們總會聽到這樣的回答：“新年新氣象。開通400電話，為今年企業(yè)發(fā)展再加一把火。”
如果再細問一下，我們便會驚喜地發(fā)現(xiàn)，每一位開通400電話的企業(yè)人，都是抱著明確的目標而來的。
一、有的企業(yè)人為了及時獲取客戶的資料。
企業(yè)開通400電話后，會立刻擁有一個自己的智能管理后臺。通過這個后臺，管理者可以隨時查看公司400電話的來去電記錄。再通過智能報表分析，每天實時掌控企業(yè)銷售、運營情況，實現(xiàn)移動化管理。
徹底告別每天只能被動等待人工匯總報表的無奈。
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二、有的企業(yè)人為了管理客戶資料更輕松。
400電話后臺，能自動記錄客戶來電、通話錄音、滿意度評價等各種信息。為管理者研究市場動態(tài)、客戶消費愛好變化、企業(yè)發(fā)展方向提供了有效的數(shù)據(jù)支持。
客戶來電通話錄音還可下載后長期保存，不丟失。
三、有的企業(yè)人為了管理員工更高效。
客戶問題難解決、員工服務差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高？員工工作質(zhì)量難把控，績效考核無依據(jù)？
400電話通話錄音功能，準確記錄每一個客戶來電的通話情況。
400電話的滿意度調(diào)查功能，及時為企業(yè)管理者反饋來自客戶最真實的聲音。員工態(tài)度差、服務流程冗長、問題沒有得到有效解決……所有細枝末節(jié)的服務問題，都能在滿意度調(diào)查中體現(xiàn)出來。
通話錄音和滿意度調(diào)查功能，為企業(yè)評測客服，服務質(zhì)量、績效考核管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
四、有的企業(yè)人為了工作安排更便捷。
承諾的24小時服務熱線難實現(xiàn)？節(jié)假日、夜班期間，員工值班安排困難？
400電話分機綁定和來電接聽設置，立刻解決這個問題。400電話分機可綁定座機，也可綁定手機。來電接聽可設置不同時間段主機將客戶來電轉(zhuǎn)接至不同分機。上班期間員工使用企業(yè)固話接聽，下班后使用手機接聽。
幫企業(yè)實現(xiàn)7×24小時服務保障，解決員工值班安排困難問題。24小時服務得到保障，企業(yè)實現(xiàn)承諾，贏得客戶信任，也能不錯過任何一個商機。
五、有的企業(yè)人就是沖著解決讓人頭疼的占線問題而來。
400電話支持200個及以上的分機綁定，還支持1000通及以上電話同時呼入，用實力避免了客戶呼入占線問題。再多的客戶電話同時呼入，企業(yè)都能從容應對。
就這樣，為了解決各種各樣的困難，大家不約而同想到了400電話。并在春節(jié)剛過，大家便迫不及待地開通400電話，希望嶄新的2022，能在400電話的幫助下，取得更好的成績。
所以，你開通400電話了嗎？