400電話有哪些功能?
發布者:啟小達 閱讀次數:454次 發布時間:2023-08-11
一個企業的發展靠的是品牌的力量,靠的是品牌的推動效應,而400電話是當今時代的延伸產品,是通信產品中的品牌產品,全國統一的業務熱線更是能夠為企業建立統一的市場形象,對企業后期的宣傳都有很大的推動力,這也是很多企業辦理400電話的主要原因,用功能齊備的400電話作為主要的咨詢和售后服務熱線,用服務來攻破消費者和客戶的心理防線。
400電話功能
400電話有哪些功能?
1、免費綁定20部中國大陸內的固定電話或手機。
2、區域轉接:全國統一號碼,各地分公司或各部門共用一個號碼,無論公司地址變更或增設部門,對外公布號碼永不改變,且可實現每個來電都轉到相應的城市接聽,即廣州轉廣州,上海轉上海。
3、時間轉接:按主叫所撥電話的位置(如:區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;按主叫所撥電話的時間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心。
4、企業彩鈴:400在客戶接通號碼時播放一段60秒以內錄制的宣傳錄音,通過企業的有聲名片,給客戶留下好印象。
5、IVR語音導航:將400直線通作為總機號碼,用戶撥入后首先會聽到歡迎詞,然后提示用戶撥分機號轉入相應部門(如:銷售部請按1,售后服務請按2,投訴與建議請按3,......人工服務請按0)
6、400業務是主叫與被叫分攤付費的智能業務接入碼、撥打方只需出市話費,企業被叫方按固定資費支付。