400電話能給企業帶來哪些優勢?
發布者:啟小達 閱讀次數:721次 發布時間:2023-12-27
400業務又稱“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。
400電話優勢
400電話業務是以國家信息產業持批的全國統一客服號碼400******為企業客服的全國統一接入號,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
在中國的世界500強企業、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分攤話費,體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。開通400企業熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經營理念的提升。
400電話無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業熱線,企業總機強大功能立即擁有。一線多號、企業彩鈴、智能導航、語音信箱、來電錄音、分機轉接等功能應有盡有。 400企業熱線不但可以成為一個分部的總機,更可以作為全國各分支的總機。
利用400電話先進的技術功能,于語音導航中設立商家個性化歡迎詞,及時傳播商家的促銷活動與服務信息,發揮400電話強大又實用的商務呼叫中心功能,確保不漏接任何咨詢電話。雖然只有十幾秒或幾十秒的個性化歡迎詞,但送給顧客的是一種真誠,是商家服務承諾的良好體現,讓顧客在心理上得到安慰和滿意,感受到商家對服務的重視,對顧客的負責精神,使顧客有可能成為商家忠實的消費者。