400電話收費(fèi)模式是怎么樣的
發(fā)布者:admin 閱讀次數(shù):414次 發(fā)布時(shí)間:2024-06-15
當(dāng)前,眾多企業(yè)在選擇客服電話時(shí),更多地傾向于采用400電話,其優(yōu)勢(shì)在于不占線以及豐富的功能特性,這對(duì)于企業(yè)的全面發(fā)展具有重要影響。有些人可能會(huì)以為,作為企業(yè)的客服電話,撥打400電話應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的,相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)。然而,事實(shí)并非如此。
與早期的800電話不同,400電話采用的是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式。這意味著無(wú)論是發(fā)起呼叫的撥打方還是接收呼叫的接聽方,都需要承擔(dān)一部分話費(fèi),并不是完全由企業(yè)承擔(dān)。當(dāng)用戶撥打400電話時(shí),話費(fèi)會(huì)按照用戶所在地的市話費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi),無(wú)論在哪個(gè)地方撥打都是一樣的。而企業(yè)接聽400電話的費(fèi)用則與其辦理時(shí)選擇的套餐有關(guān)。套餐價(jià)格越高,通話資費(fèi)越低,且雙方都不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)途費(fèi)用。
盡管這種收費(fèi)方式對(duì)普通用戶的影響基本可以忽略不計(jì),但對(duì)于企業(yè)而言,它可以極大地節(jié)省通信成本,同時(shí)也能減少一些惡意騷擾來電。因此,400電話的這種收費(fèi)方式具有非常明顯的作用。