隨著互聯網經濟的日漸興起,傳統的實體企業在自身發展上就遭遇了一定的制約瓶頸,尤其是銷售和客服體系的運營,更是無法與新興的互聯網企業相媲美,因此就需要發掘適用度較高的方式來加以彌補。從目前的企業銷售和客服需求來看,電話依然是不可或缺的溝通方式,只不過傳統的固定電話已經無法起到實質性的作用,畢竟考慮通信成本等各方面的因素,消費者會更加青睞社交工具加以替代,為此,企業應該考慮加大對啟達傳媒提供的400電話的應用力度,首先消除消費者對通信成本的顧慮,這也是從細節為客戶考慮,從而樹立企業以人為本的品牌形象,為后續的影響力提升也奠定堅實的基礎。
對大部分的消費者來說,在篩選產品的時候,會在完成購買以前通過各種渠道去了解產品性價比,在現階段的企業銷售平臺上,無一例外的選用了網絡社交工具作為客服途徑,但是對那些需要詳盡了解的用戶來說,就難以達到電話溝通的直觀效果。從這個角度來看,無論社交工具如何普及和發展,都難以取代電話的重要作用,尤其是對400電話的優勢有了全面了解以后,對企業來說完全可以作為構建營銷和客服體系的首選渠道,不過在電話號碼的選取上還是應該多加斟酌,可以借助啟達傳媒的豐富號碼資源來選擇代表企業特征的電話號碼。
任何一個行業的發展都注定不會是坦途,不過行業前景的準確預估,對業績的取得和提高是有很大幫助的,作為通訊行業的生力軍,400電話雖然不可避免的要面對網絡通訊的挑戰,但是其無論是穩定性還是多元化,都是網絡通訊所無可比擬的,只要發揮好啟達傳媒這種專業平臺的資源優勢和專業實力,就可以推動整個400電話行業的快速發展。
根據對數為眾多的400電話用戶和消費者的了解來看,消費者在使用400電話的時候,不僅省卻了通訊費用,而且等待的時間也很短,這是得益于400電話獨有的支持多路通話的功能。而對企業來說,通過啟達傳媒開通400電話服務以后,自身品牌的傳播和產品的銷售有了更加實效的途徑,相比較承擔的通話費用,產生的直接效益是極為誘人的。由此可見,無論是何種類型的企業,要想在激烈的市場競爭中占得先機,就不能忽視400電話在營銷和銷售工作中的重要性,而在啟達傳媒的專業服務架構中,更是為企業的具體應用提供了針對性的設計。