大家都應該知道，每一項業務都有著比較多的功能，如果說想要吸引客戶的話，就要看一下這一項業務，里面有著哪些比較關鍵的功能，能夠為自己的客戶提供一些比較大的指導和幫助作用，而且在一些比較重要的時候能夠起到非常好的影響，使得自己客戶所要進行拓展的行業，有一個比較好的方式融入進去。在很多的時候，公司所運用比較廣的一項業務就是400電話，在日常接待一些咨詢的客戶的時候，會起到非常大的幫助作用，而且所涉及到的成本也并不是很高。
相信大家一定比較想要知道400電話這樣一項業務里面到底具有哪些比較好的功能吧！說實話，這樣的一項業務里面具有著非常多的功能，能夠達到二三十個左右，但是里面一些比較關鍵的功能還是有著自己非常獨特的地方，能夠在企業接待前來進行咨詢，人們的過程中有一個比較好的發揮，而且還能夠給人們以人性的感覺，所以說，這樣的一些功能還是非常值得提倡的。
在400電話是一項業務里面最主要的一個功能，包括系統語音進行相應的導航，可以指導客戶怎樣進行相應的咨詢，比如說人們可能咨詢的問題比較詳細，就要具體到一些比較重要的部門，所以說系統就會進行及時的知道告訴人們按哪一個鍵才能夠轉到這一個部門，因此，人們會比較中意這一項功能，畢竟能夠給人們起到非常好的指導作用，使得人們在打電話的時候能夠知道應該怎么做。另外，人們在進行咨詢的過程中，還會自動的進行錄音，使得整個過程，都能夠在企業里面搜索得到，如果說出現一些問題的話，可以進行及時的查詢，因為這樣的一些音頻可以保留在一年以上。
在這樣的一項業務里面，如果相應接待的人員因為比較忙，沒有接到一些客戶的電話，就會進行自動的留言，如果說有時間的話，這些人員會及時的進行撥打，使得客戶們所提出的一些問題有一個比較好的反饋，這樣的一項業務能夠使得很多客戶感覺到比較欣慰，而且更愿意在自己的公司里面購買相應的產品，在平常接觸的時候也會留下一個非常好的印象。當然這一項業務還有其他的一些非常重要的功能，如果人們想要進行了解的話，可以去相應的網站上進行瀏覽。