現(xiàn)在很多行業(yè)都選申請了400電話,如今400電話的身影已經(jīng)遍布了大街小巷,其一般應(yīng)用在服務(wù)行業(yè),制造行業(yè),銀行行業(yè),或者客服中心。總之,只要認(rèn)可400電話業(yè)務(wù)的企業(yè)都可以應(yīng)用該項業(yè)務(wù)。常見應(yīng)用如下:
1.個體商戶及小型企業(yè):400電話為800免費電話的升級版,個體商戶和小型企業(yè)辦理400電話有助于更好地與客戶溝通,且有助于企業(yè)形象的提升。
2.需要提升服務(wù)形象的集團或者品牌企業(yè):如蘇寧、聯(lián)想、沃爾瑪?shù)染捎?00電話作為自己網(wǎng)站的宣傳電話和服務(wù)熱線,并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力。
3.需要建立企業(yè)客服熱線或是呼叫中心的企事業(yè)單位,未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等。
4.分機較多的企業(yè),400電話不用交換機,并且可以無限綁定坐席,實現(xiàn)無阻塞400電話呼叫服務(wù),便于統(tǒng)一管理,企業(yè)不用擔(dān)心業(yè)務(wù)的流失,還能提高企業(yè)自身形象和自身競爭水平。
5.需要大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè),目前越來越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢熱線已更改為400電話號碼。這是一種品牌的宣傳更是一種企業(yè)形象的展示。
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