說到400電話總有說不完的話題,一方面400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果,是一種企業必備的營銷工具之一,而另一方面網絡上關于“400電話詐騙“的報導屢見不鮮,人們對于400電話辦理又愛又恨,可究竟是事實還是偏見?
400電話微平臺長時間經營以來,積累了大量的粉絲,大多數粉絲是對400電話持肯定的態度,表示贊同,但是有一部分粉絲卻堅定稱是“詐騙電話”、正規軍、偽軍、甚至土匪都申請400電話,如不規范管理,早晚要被市場淘汰等等。小編也從315消費者協會了解到,對于400電話糾紛投訴中,經銷商詐騙占有比例達26.25%,原本代表企業品質服務的400電話,因不法分子強鉆空子,成為忽悠詐騙工具,小編對消費者的考慮表示理解,但是偏見的強大殺傷力也讓正規的400電話服務商無辜蒙冤。
小編認為,企業辦理400電話需要謹慎,也要對400電話有客觀正確的認識。小編整理以下內容,幫助消費者重新正確認識400電話。
第一, 不是任何人都可以辦理400電話的
目前市場上一些400電話代理商盲目競爭,審核不嚴格,將400電話申請門檻一低再低,如消費者所說的,“土匪都能申請400電話了“,這是造成400電話市場混亂的最直接原因。作為中國最大的400電話服務商,對400電話辦理有很嚴謹的辦理條件,我們主要針對所有正規注冊的企業或個體工商用戶提供服務,辦理用戶需要提供企業營業執照、組織機構代碼證、法人身份證以及銀行開戶許可證等四份有效資料,對于資料的審核,嚴謹規范,完全保障企業的品牌形象。
第二, 不是所有400電話提供商都是合法的
人們辦理400電話時經常以“低廉的資費“為選購標準,往往會忽略服務商的合法資質,促使利益熏心的不法商家有機可乘。沒有合法的經營資質,能保障后期服務嗎?400電話微平臺表示,400電話作為一種跟企業關聯度很大的通信產品,選購400電話,千萬不能僅僅被諸如“低廉的資費”“贈送附加服務”等等優惠信息吸引,而更應該多方考量辦理者的資質和實力。
第三, 不是所有400電話提供商都能提供長期的售后服務保障
據315消費者協會了解, 400電話行業糾紛投訴主要原因還有經銷商倒閉無法續費(16.25%)、售后服務態度(13.75%)、管理后臺故障(12.50%),這些都是售后服務無法得到保障的重要依據。無論是事實還是偏見,我們都要以理性的角度去客觀正確的認識400電話申請,而作為400電話提供商,更要以身作則,維持400電話的長久健康發展。
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