400電話走進(jìn)了越來越多的企業(yè)大門,它是傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合的產(chǎn)物,作為800電話的升級(jí)版,成功引入客戶服務(wù)理念,具有電話自動(dòng)分配、呼叫攔截、話費(fèi)分?jǐn)偂⒑艚蟹治觥⑵髽I(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航等多重功能。而今沈陽400電話已助力企業(yè)打造完美形象。
近年來,400電話走進(jìn)了各個(gè)企業(yè)中,并且在打造完美的企業(yè)形象、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮出了巨大的作用。
400電話優(yōu)勢(shì)眾多,乃當(dāng)今企業(yè)必備之物。首先,400電話不僅適用范圍廣泛,而且防騷擾,省話費(fèi),真正起到了提高辦公效率的作用。400電話避免了地域的限制,在全國范圍內(nèi)均可使用,僅用一個(gè)號(hào)碼,便能夠輕松實(shí)現(xiàn)按區(qū)域轉(zhuǎn)接功能。除此之外,400電話可通過智能分析攔截?zé)o效呼叫電話,潛移默化中,企業(yè)的辦事效率隨之提升。雖然400電話組網(wǎng)迅速,適用范圍廣泛,但話費(fèi)不增反少,相較于800電話話費(fèi)節(jié)省了百分之60左右,大大節(jié)省了企業(yè)成本。
其次,400電話具有特色彩鈴功能,無形間為企業(yè)打造良好形象助力。一直以來,客服電話都是企業(yè)的門面之一,若電話彩鈴能夠昭顯企業(yè)特色,達(dá)到令人舒心的作用,那么必然會(huì)讓客服心情愉悅,更加信賴企業(yè)。400電話深知細(xì)節(jié)注定成敗,彩鈴在多數(shù)人眼中都是微不足道之物,但其實(shí)卻具有巨大的影響力。400電話看到了彩鈴的重要性,針對(duì)各個(gè)企業(yè)的特色文化,推出獨(dú)一無二的彩鈴服務(wù)。如今強(qiáng)大的企業(yè)彩鈴功能已成為400電話主要優(yōu)勢(shì)之一。
最后,400電話完備的呼叫分析功能將企業(yè)話務(wù)效率推向巔峰。作為國內(nèi)唯一擁有呼叫分析功能的企業(yè)電話業(yè)務(wù),只要客戶需要,便可為其提供準(zhǔn)確詳細(xì)的分析報(bào)告。內(nèi)容涵蓋呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)等多個(gè)方面。
4沈陽啟達(dá)傳媒400電話在創(chuàng)新中謀求發(fā)展,在發(fā)展中取得突破,避免了傳統(tǒng)企業(yè)熱線業(yè)務(wù)中的不足,擁有了企業(yè)彩鈴、呼叫分析等特色功能,優(yōu)勢(shì)鮮明,在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)。話務(wù)工作現(xiàn)已成為企業(yè)吸引客源的主要途徑之一,各大企業(yè)均非常重視,而400電話本著服務(wù)客戶的原則,可將企業(yè)話務(wù)工作效率瞬間提升。
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