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識別正規400電話代理商的六脈神劍
發布者：admin 閱讀次數：2615次 發布時間：2013-01-17
當前，400電話已經成為很多知名企業對外服務的一個窗口和形象。不論是國內五百強企業還是一些剛剛興起的行業都在申請辦理400電話以提高自己的企業形象和廣告及營銷效果。而目前申請400電話的主要渠道基本都是通過各個城市的代理商來進行的。
在當前400企業直線市場迅猛發展的同時也出現了很多的代理商，一時間這個市場也變的魚龍混雜起來。
今天帶著這個問題。
本站采訪了中呼400電話辦理中心主任，讓他來幫我們介紹一下如何識別真正規范的合法的400電話代理商。
他將這此規則整理成六條，并稱之為識別優質400電話代理商的六脈神劍。
六脈神劍之企業資質篇
目前400電話代理商市場屬于一種處在運營商的粗放式管理模式下，像中呼信息科技有限公司這樣真正有運營商授權認證的代理商其實并不多。
中呼信息科技有限公司是山東省及整個華北地區擁有聯通10010認證的代理商之一。同時還為4008電信客戶提供中國電信10000客戶查詢功能。沒有認證的代理商，其辦理的400號碼存在諸多的安全隱患，現在已經出現很多終端客戶第二年續費的時候找不到代理商的情況了。
六脈神劍之號碼資源篇
任何一個400號段都有正好100萬個號碼。目前聯通方面比較權威的數據顯示：4000號段+4006號段，空閑狀態的號碼還有大約150多萬個。
如果客戶聯系的代理不能提供一個準確的查號平臺，或者實時的號碼狀態查詢系統的話，那么這個代理商是否正規就需要打一個巨大的問號。中呼400的選號平臺，直接與聯通官方號碼池對接，并且具有優選選號權。只要號碼狀態為空閑，未被銷售出去，那在在中呼都是可以辦理的。
六脈神劍之管理平臺篇
正規的代理商在給企業辦理400電話之后，都會給予企業一個管理平臺。
企業一般是用自己的400號碼作為登陸賬號，進入之后企業可以實時的查詢到自己號碼的通話紀錄、未接電話、設置綁定電話、設置接聽規則等，詳細可以了解400電話常用十大功能。如果你辦理號碼的機構不能給你管理平臺的話，那么就可以直接斷定它是個非正規代理商。
六脈神劍之開號速度篇
正常的普通號碼速度都是保證一到三個工作日內完成，ABED類號碼開號略慢，詳細可參考中國聯通400電話類型分類表。實際上有實力的代理商開通普通號碼的時間多數可以在一天內完成。
B類號碼，也就是我們常說的四連號，需要經北京集團公司審批，并且對使用企業本身有嚴格的要求，一般需要30-45個工作日才能辦理完成，那些承諾十幾天就可以辦理的基本都是忽悠。
D類號碼，即三連號，多數代理商需要15個工作日可以辦理完成。而由于”中呼400″與聯通的合作關系，我們可以承諾在7個工作日內開能使用。
其它類型的號碼，可以參考中呼400電話官方辦理流程，只需三天即可辦理。
六脈神劍之客戶服務篇。
正規的400電話代理商都可以提供完善的售后服務，比如前面介紹的可以給予客戶管理平臺，這是最起碼的。
正規的400電話代理商應該是可以給終端客戶提供發票及正規400電話入網協議。
正規的400電話代理商應該是具有專門的獨立客服來服務客戶。
正規的400電話代理商應該是不論周六周日都有值班客服，在正常工作時間內都有人服務。
正規的400電話代理商每個月都會有專值客服對用戶進行回訪。
六脈神劍之400電話資費篇。
這里我們所說的資費主要包括兩個方面。一方面是指終端企業使用400電話的話費；
首先說終端企業資費。目前主流的代理商銷售400電話的價格基本保持在兩毛到三毛錢每分鐘的價格。
而那些動輒就拿一毛錢來忽悠客戶的小代理，多數是不能提供服務的，甚至是收了錢就找不到人。據業內人事透露，前段時間被央視主持人在圍脖中山寨史密斯熱水器400電話就是南方一幫代理商辦理的。
中呼在此提示各位企業，千萬不要輕易相信那些低于一毛五的價格。因為這邊成本都不夠！代理商無法生存，就更談不上提供服務。
同時也提醒消費者：在準備給知名企業打400服務電話的時候，最好先百度一下，因為百度開放平臺已經把知名企業的400電話都錄進去了，這也是個不錯的識別辦法。
在當前400企業直線市場迅猛發展的同時也出現了很多的代理商，一時間這個市場也變的魚龍混雜起來。
今天帶著這個問題。
本站采訪了中呼400電話辦理中心主任，讓他來幫我們介紹一下如何識別真正規范的合法的400電話代理商。
他將這此規則整理成六條，并稱之為識別優質400電話代理商的六脈神劍。
六脈神劍之企業資質篇
目前400電話代理商市場屬于一種處在運營商的粗放式管理模式下，像中呼信息科技有限公司這樣真正有運營商授權認證的代理商其實并不多。
中呼信息科技有限公司是山東省及整個華北地區擁有聯通10010認證的代理商之一。同時還為4008電信客戶提供中國電信10000客戶查詢功能。沒有認證的代理商，其辦理的400號碼存在諸多的安全隱患，現在已經出現很多終端客戶第二年續費的時候找不到代理商的情況了。
六脈神劍之號碼資源篇
任何一個400號段都有正好100萬個號碼。目前聯通方面比較權威的數據顯示：4000號段+4006號段，空閑狀態的號碼還有大約150多萬個。
如果客戶聯系的代理不能提供一個準確的查號平臺，或者實時的號碼狀態查詢系統的話，那么這個代理商是否正規就需要打一個巨大的問號。中呼400的選號平臺，直接與聯通官方號碼池對接，并且具有優選選號權。只要號碼狀態為空閑，未被銷售出去，那在在中呼都是可以辦理的。
六脈神劍之管理平臺篇
正規的代理商在給企業辦理400電話之后，都會給予企業一個管理平臺。
企業一般是用自己的400號碼作為登陸賬號，進入之后企業可以實時的查詢到自己號碼的通話紀錄、未接電話、設置綁定電話、設置接聽規則等，詳細可以了解400電話常用十大功能。如果你辦理號碼的機構不能給你管理平臺的話，那么就可以直接斷定它是個非正規代理商。
六脈神劍之開號速度篇
正常的普通號碼速度都是保證一到三個工作日內完成，ABED類號碼開號略慢，詳細可參考中國聯通400電話類型分類表。實際上有實力的代理商開通普通號碼的時間多數可以在一天內完成。
B類號碼，也就是我們常說的四連號，需要經北京集團公司審批，并且對使用企業本身有嚴格的要求，一般需要30-45個工作日才能辦理完成，那些承諾十幾天就可以辦理的基本都是忽悠。
D類號碼，即三連號，多數代理商需要15個工作日可以辦理完成。而由于”中呼400″與聯通的合作關系，我們可以承諾在7個工作日內開能使用。
其它類型的號碼，可以參考中呼400電話官方辦理流程，只需三天即可辦理。
六脈神劍之客戶服務篇。
正規的400電話代理商都可以提供完善的售后服務，比如前面介紹的可以給予客戶管理平臺，這是最起碼的。
正規的400電話代理商應該是可以給終端客戶提供發票及正規400電話入網協議。
正規的400電話代理商應該是具有專門的獨立客服來服務客戶。
正規的400電話代理商應該是不論周六周日都有值班客服，在正常工作時間內都有人服務。
正規的400電話代理商每個月都會有專值客服對用戶進行回訪。
六脈神劍之400電話資費篇。
這里我們所說的資費主要包括兩個方面。一方面是指終端企業使用400電話的話費；
首先說終端企業資費。目前主流的代理商銷售400電話的價格基本保持在兩毛到三毛錢每分鐘的價格。
而那些動輒就拿一毛錢來忽悠客戶的小代理，多數是不能提供服務的，甚至是收了錢就找不到人。據業內人事透露，前段時間被央視主持人在圍脖中山寨史密斯熱水器400電話就是南方一幫代理商辦理的。
中呼在此提示各位企業，千萬不要輕易相信那些低于一毛五的價格。因為這邊成本都不夠！代理商無法生存，就更談不上提供服務。
同時也提醒消費者：在準備給知名企業打400服務電話的時候，最好先百度一下，因為百度開放平臺已經把知名企業的400電話都錄進去了，這也是個不錯的識別辦法。
最后還是要提醒廣大想辦理400電話的企業，不要輕信低價代理商！防止上當！
除了這“六脈神劍”之外，我們還可以通過網上的各種信息查找一下代理商的備案信息、辦公地點等信息。以確定代理商是實實在在的實體公司，而不是幾個人的小作坊。
總而言之，400企業直線不單單是一個電話，它已經成本企業的形像標志，成本消費者與企業之者重要的溝通橋梁。因此所有企業在辦理400電話的時候一定要找合法的、正規的代理商辦理。
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