企業參與競爭，400電話是生存、發展與壯大的必經之路，更是在營銷方面無法回避的現實問題。有些企業因為市場營銷進展順利，取得了巨大經濟效益，有的企業因營銷困難重重，成為發展的羈絆，甚至危及到生存。怎樣打開營銷市場大門，擴大營銷市場空間，現今的市場環境要求企業主動適應，實施新的營銷戰略，像許多企業一樣，由于在進軍市場、擴大營銷中以400電話辦理為推動力，使營銷由溪流到成河，取得了令人矚目的成果。企業是否有活力，是否具有潛在的發展前途，市場營銷就是最好的縮影，也是對企業最有力的評判。企業生產是圍繞市場需求而組織進行的，在滿足市場供應的同時，企業要取得一定的經濟效益，這是經營的目的與發展的目標，決定企業經營成就的就是市場營銷的整個過程，營銷環節是企業經營的關鍵，只有在這個環節顯山露水，才可以決定企業的成功與未來。
如今社會環境發生了巨大變化，現代通訊、數字化、信息化、互聯網等，都與經濟有著密切的關系，與市場經營有著無法分割的關系。從市場營銷與市場競爭的角度來說，企業更注重打開營銷空間與開拓銷售渠道，以采取更為有效的手段去贏得競爭。400電話是電信業的品牌，用于市場營銷中就會產生更大的經濟效益。企業要建立目標市場，實施適應市場的營銷戰略十分關鍵，注冊400電話，可為參與競爭和開展營銷注入更大活力，并最終成為競爭的強者。
目前，“搜索引擎或網絡推廣+400電話”的營銷組合模式，已經慢慢在一些廣告主圈內流行開來。碧生源是一家線上和線下推廣投入都比較大的保健品企業。他們對推廣效果反饋最關心的就是訂購電話。據其客服部主管介紹，推廣結合400電話之后，首先他們不再擔心會有線索接不進來，甚至發現配備400電話前后，每天的線索總量提升了大概10%。而且，每個咨詢電話的統計和記錄都很完善，既能評估廣告，又可以作為考核員工的依據。“我們也發現一個規律，就是我們的很多客戶都是在百度的某類關鍵字領域內占據前三位的企業。說明搜索引擎與400電話的結合已經得到共識。”業內人士如是說。
市場需求不斷膨脹，服務需求不斷完善，隨著通信科技越來越發達，企業呼叫中心遍地開花，大大小小的電銷和客服中心開設起來。在經受辦理400電話業務的企業超過100家。雖然每個企業都想有自己的特色，但是萬般變化不離其宗：永遠是呼叫中心線路的最佳選擇，400電話辦理永遠是呼叫中心最佳的客服號碼。隨著互聯網的迅猛發展，企業營銷策略的需求已經由原來的線下模式轉變為網上往下的一體化、立體化的營銷架構模式。在互聯網環境下，信息的傳遞更加快速和透明，市場要求企業更低的成本，更高的反應效率，所以企業的運營模式也由原來的集中模式向分散化的整合模式發展。在這種模式下企業首先需要對客戶中心的角色進行升級，即原來的客服角色升級為實現直銷、咨詢、客服等機能的一體化，并且需要支持整合分散式工作以及資源。