400電話搶占市場先機 投資領先快人一步
發布者:admin 閱讀次數:1566次 發布時間:2015-12-07
對于講究推廣的商家而言,在一畝三分地之上種什么樣的種子,如何利用水、肥料等元素加快種子的發芽吐綠繼而長成果實,這個不僅僅是需要技巧,同樣需要的是經驗。在電商領域,講究推廣與效益的成交同樣是獲得高收益的關鍵。
而對于不少的用戶來說,選擇400電話則是減少推廣費用獲得高額效益回報的關鍵。目前已經有不少的商戶通過使用400電話為自身帶來了最佳的創收:以小微企業為例,一個400電話業務辦理費,花一年至多2000元的400電話費,就可以享受到產品推廣、售后服務、呼叫轉移、一個來電不漏的服務。那么在獲得老客戶不斷地增加的過程當中,那么后期的創收效益也會更加明顯,因為創富的效益的增值是隨著客戶的增加而提升的,那么這個就需要與客戶之間所形成的粘性,當客戶與企業之間的黏性增加,同樣能夠更好地提升產品的創收效益。
如果說以大企業為例,選擇 400電話業務相對來說就是形成了一個小的作業區,呼叫中心、后臺服務中心、維修中心、業務中心等等,所有的電話都需要周轉,所以在這樣分批作業的情況之下,不僅能夠更好地提升整個產品的創收效益,同時在降低失誤率,提升作業效益上也很多的效果。
400電話相關人士表示,在與客戶深度合作當中發現,呼叫中心與業務中心或者是售后服務中心往往是公司最為忙碌的中心區域,話務員接聽電話與完成事件的效率是成為正比例的關系,但是有的時候是成為反比率的關系的。因為有的客戶在描述自身問題時不是那么的清晰,這個就直接導致了話務員工作效率的低下。在一些的企業,就是通過400電話與微信平臺進行捆綁,在推出特色產品服務的同時,不僅提升了辦事效率,同時也增加了與客戶之間的粘性。
正是因為這樣的優勢,成為廣大用戶選擇400電話的主要原因,正是因為它既適合小微企業,同時又能夠滿足大型企業的繁忙的工作節奏,這種小可麻雀五臟俱全,大可適合大型公司的辦事效率,正成為越來越多用戶選擇 400電話的關鍵。
在經濟上漲幅度緩慢,競爭壓力極大的社會發展當中,400電話將成為更多用戶的首選。