現(xiàn)在，大型的公司都在使用400電話。對(duì)于這個(gè)號(hào)碼的形式，我們基本都已經(jīng)不陌生了，因?yàn)椴还苁窃陔娨暽希W(wǎng)站上，頁面廣告上的聯(lián)系方式，只要是正規(guī)的產(chǎn)品基本都用400電話了。
那400電話相對(duì)于其它固話，有什么優(yōu)勢(shì)呢？
彩鈴功能
我們經(jīng)常在撥打企業(yè)400電話等待的時(shí)候，可以聽到一段悠揚(yáng)的音樂，讓客戶在等待中對(duì)企業(yè)的名稱加深了印象，您只需要編輯好企業(yè)的歡迎詞，新軌道便會(huì)有專業(yè)的播音員為您錄制。
對(duì)于企業(yè)來說，前端的客服便是消費(fèi)者聯(lián)系企業(yè)的首要渠道，在如今服務(wù)意識(shí)越來越強(qiáng)的社會(huì)，如何能夠監(jiān)督前端客服的服務(wù)是尤為重要的，而400電話的錄音功能可以很好的起到監(jiān)聽的作用。
當(dāng)處于下班時(shí)間，客戶撥打400電話的時(shí)候可以聽到提示，現(xiàn)在是下班時(shí)間，請(qǐng)?jiān)凇暗巍甭暫罅粞裕覀儗⒌谝粫r(shí)間與您聯(lián)系！該功能可以最大限度的防止企業(yè)客戶流失。
“您好，歡迎致電我公司，售前咨詢請(qǐng)按1，售后咨詢請(qǐng)按2...”系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，該功能大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
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