如今，通訊行業有了翻天覆地的變化，從單一語音方式向著智能化與網絡化方向努力發展，促使該行業越來越智能化，為在網絡市場上打拼的企業們提供更多便利。9年前，我們公司正式進軍網絡影響市場，在經營傳統店鋪的同時想打開網絡市場，雙管齊下有更好的發展。由于酒店行業，是以提供服務為主。此時400電話成為最佳選擇，創建現代化呼叫中心，能夠帶來更多意外的驚喜。
在通訊方式逐漸多元化的今天，400電話成為必不可少的“裝備”。在酒店行業剛剛起步的年代里，網絡并不發達，甚至通訊行業也沒有那么發達。為了盡量不漏聽每一位客戶的咨詢電話，專門設置了呼叫中心。那里有上百部固定電話，有幾十位客服人員。工作效率并沒有過高，反而因為人員的增加，導致成本不斷提升。
經過幾年的摸索，酒店行業決定開通400電話。因為400電話能夠滿足對呼叫中心進行統一管理，有效減輕客服人員的工作量，提高工作效率。以前酒店的呼叫中心十分混亂，看著客服人員跑來跑去的接聽電話，就像戰場一樣，到頭來卻沒有多好的成績。
現在有了400電話卻不同了，它已經成為我們酒店的符號。有機會提升企業的形象與實力，令酒店的呼叫中心越來越正規化標準化。如果像我們這樣的大型酒店沒有400全國統一電話，會遭到消費者的質疑。長此以往，丟失的不只是一位客戶，而是一群客戶。
自從開通400電話之后，等于有了一種新型宣傳方式。只要消費者撥通了400電話，便可以在最短的時間里得到應答，解決大家的疑惑，從而完成客戶轉化。另外，酒店領導可以通過400電話后臺對每位客戶人員的工作態度與效率進行監督，對表現優秀者給予獎勵，對玩忽職守之人進行懲罰。只有整體效率提升，才能對酒店的發展提供更大幫助。
很多酒店的400電話早已經投入使用，也獲得了一系列的好處，看來這個決定是對的！當初，很多酒店選擇與啟達400電話合作，因為啟達的開通速度最快，給出的價格最優惠。我們用特別合適的價格在這里獲得相關服務，用一時的付出，獲得長遠的發展。
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