如今全國各種各樣的企業拔地而起,爭先搶占市場份額,競爭也越來越劇烈,怎么能在眾多的企業中脫引而出,贏得廣大客戶的認可呢?這就要檢測企業的專業化服務了。擁有專業化服務的企業更簡單得到客戶的認可,企業只有得到客戶的認可,才干立于不敗之地。企業專業化需要一個400電話就好!
400電話可以有效的表現企業的專業化服務態度,并且400電話處理后更簡單靠近消費人群,自身就具有品牌效應的400電話如果運用到企業當中,企業也就更簡單被顧客所認可。
400電話的效果不僅僅是局限在供給一個聯系方式上面,400電話處理之后可以幫您大幅進步廣告效果,進步廣告轉化率,幫您監控廣告效果。400電話是全國統一號碼,不只可以幫您進步廣告效果,還可以幫您進步企業形象,可以增加客戶信賴度,防止丟失客戶資源,防止客戶歹意呼叫等等!
400電話有什么優勢?
【1】永不占線 虛擬電話:就像肯德基4008-823-823,中午上萬人打來訂餐,不會占線,后臺有通話記錄和錄音。400為虛擬電話,無須設備,可綁定手機接聽,可全球接聽。
【2】智能總機 語音解答:400電話可以綁定N個電話來接聽,可以實現999個分機轉接。可轉人工接聽,也可以轉語音自動解答。
【3】播報工號 客戶評價:類似移動10086那樣,會聽到8001坐席接聽中,掛電話前會有“請對我的服務進行評價”,可識別員工服務質量。
【4】掛機短信 來電彈屏:當客戶撥打400掛斷時,會收一條后臺設置好的短信,加強客戶印象;來電彈屏,就像你撥打10086那樣,客服專員會提前查看你的信息,后臺可輸入客戶信息。
【5】強大后臺:我們提供的400電話擁有強大的云端管理后臺,與10086電話系統類似的后臺功能,如來電統計、來電分析、電腦值班、區域轉接、客戶信息管理等。