朋友說，自從公司開通了400電話，公司的客戶來電服務終于走上了正軌。真后悔沒有早點開通，讓公司在前期客戶來電服務的摸索過程中，白白走了那么多彎路，損失不少客戶。
“特別是400電話的功能真的太讓我滿意了。”朋友激動地說，“你看，400電話的立即接聽，讓客戶0等待，沒有等待就沒有因等待而流失的客戶；400電話永不占線，一勞永逸地解決了這個讓我們頭疼了好久的問題；400電話IVR語音導航，精準地將客戶引流至對應的客服手中，服務更高效也更專業了。整個服務流程下來，客戶滿意了，客戶的回頭率、下單率都得到了提升。”
“可是……”朋友繼續說，“你知道，現在公司業務量增加了，原有的客服電話綁定量已經不能滿足現有的客戶來電需求。如果可以自己增加400電話的綁定分機號碼就好了。”
我笑著告訴朋友：“400電話的分機號碼不僅可以無上限綁定，還可以隨時自己增減、更改綁定號碼。而且，除了綁定分機號可以自己設定，400電話還有很多功能都可以根據公司需要，進行個性化的設定！”
400電話功能中
這些可以隨個性化設置的功能
1、更改電話綁定數量
400電話的綁定分機，可以綁定座機號碼，也可以綁定手機號碼，綁定號碼還無上限。關鍵是，公司可以根據客戶的來電數量，隨時自己增添、減少對應的分機綁定量。
2、更改綁定電話號碼
員工離職怎么辦？遇到這類情況，公司可以使用刪除400電話的坐席管理功能來應對。對客戶來講，客戶服務電話號碼不變，只是換了一個人為他們服務；對公司來講，員工的離職不會損失一個客戶。
3、更新彩鈴內容
公司要節日促銷、新品上市、更新公告……這個時候，400電話的彩鈴播放內容可以隨時根據公司的營銷需求而更改。
400電話的公告彩鈴、七炫彩鈴……各種彩鈴內容，都可以根據公司需求而隨時實現個性化定制和更新。
4、設定接聽時間段和接聽號碼
下班期間、節假日期間……不方便接聽客戶電話、只能用手機接聽怎么辦？
公司可以自主設定400電話的轉接時間和轉接號碼。接不接電話，用什么接電話，都是自己說了算。
5、增添多個增值功能
400電話功能眾多，可以根據公司不同時間段開通任何一個增值功能。
比如，疫情期間，不少公司選擇遠程辦公。遠程辦公，公司的日常大小會議怎么開？開通400電話的電話會議功能，一個電話，立刻把公司員工聚集到一起。
400電話的這些功能
可以在哪里設置？
設置方法很簡單。直接打開400電話后臺，就能輕松設置相關功能。如果是更新400電話的彩鈴功能，僅需提前把彩鈴制作好，再到后臺更新替換即可。非常方便！
聽我介紹完，朋友喜出望外。他說，沒想到，400電話后臺還有這么多實用的使用技巧。都怪自己平時太忙，沒有好好研究一下。既然400電話這么多功能可以在后臺進行個性化設置，那400電話能幫我們做的事情就更多了。
您知道400電話這些功能可以個性化設置嗎？400電話總會有驚喜等著您來發掘！還沒開通400電話的您，要抓緊啦！