常見(jiàn)問(wèn)題
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企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)400呼叫中心后臺(tái)的捆綁功能
發(fā)布者：admin 閱讀次數(shù)：1867次 發(fā)布時(shí)間：2016-02-19
便捷的管理后臺(tái)節(jié)省企業(yè)的管理成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。在啟達(dá)傳媒400電話受理中心，每一個(gè)用戶都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，用戶通過(guò)用戶名和密碼登錄平臺(tái)后，可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置。獨(dú)立的管理后臺(tái)，大大增加了用戶管理的自由度，更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)400呼叫中心后臺(tái)的捆綁功能，進(jìn)一步方便了用戶的管理操作。
如果公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要更改地址的時(shí)候，總會(huì)有更改聯(lián)系方式的煩惱，因?yàn)楫吘共荒芤灰煌ㄖ剑蜁?huì)造成客戶流失從而業(yè)務(wù)丟失，而使用了400電話以后就不會(huì)有這樣的風(fēng)險(xiǎn)了，不管是新老客戶，只需要撥打400號(hào)碼就能像以前一樣便捷的聯(lián)系到企業(yè)，不會(huì)為企業(yè)造成業(yè)務(wù)損失;當(dāng)通話結(jié)束，會(huì)有客戶對(duì)于撥打后的滿意度調(diào)查，方便企業(yè)對(duì)于客服的管理和提高，有效的規(guī)范了人才管理。
而且啟達(dá)傳媒400電話受理中心，只要確定一個(gè)號(hào)碼，就一直跟隨著企業(yè)，不會(huì)隨意更改和丟失。這個(gè)點(diǎn)，對(duì)很多經(jīng)營(yíng)了三年以上的公司具有重要的作用，因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼是是數(shù)據(jù)的積累，很多客戶、供貨商、代理商、應(yīng)聘者等各種各樣的人脈，都能某天因?yàn)槟撤N需要，突然想聯(lián)系一下，他們都可以撥通該公司的400電話。很多手機(jī)到異地之后，電話費(fèi)都是增加的。而啟達(dá)傳媒的400電話的性價(jià)比相對(duì)來(lái)說(shuō)還是蠻高的，他有包年的優(yōu)惠折扣，能減少企業(yè)主的成本開(kāi)銷(xiāo)。
處在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息科技更是日新月異！使用什么樣的通訊工具作為聯(lián)絡(luò)的方式是越來(lái)越普及呢？縱觀現(xiàn)在的通訊領(lǐng)域，目前越來(lái)越多的大中小企業(yè)家都在使用400電話，而且已經(jīng)成為企業(yè)的必需聯(lián)絡(luò)工具！那么，擁有400服務(wù)號(hào)碼，是一家企業(yè)的重要標(biāo)志？是代表一家企業(yè)的形象？而擁有高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的400電話申請(qǐng)，就找同創(chuàng)靠譜嗎？它的優(yōu)勢(shì)在哪？
隨著國(guó)際發(fā)展形式的改變，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的變革，出于爆炸式的互聯(lián)網(wǎng)需求增長(zhǎng)，目前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過(guò)25億，摩爾定律和路由器性能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。在中國(guó)，三大運(yùn)營(yíng)商每年投入數(shù)百億元建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量排名仍排名全球第90位。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與突破迫在眉睫，全球發(fā)達(dá)國(guó)家和科技企業(yè)巨頭紛紛投入巨資研發(fā)。而對(duì)一直鼓勵(lì)科技創(chuàng)新能力的北京來(lái)說(shuō)，這個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，滿足了其對(duì)于創(chuàng)新力的想象。作為具有專業(yè)屬性和綜合功能的網(wǎng)絡(luò)公司，已形成規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。筆者在市場(chǎng)調(diào)查中了解到，如今網(wǎng)絡(luò)公司已覆蓋了全國(guó)各個(gè)城市，經(jīng)營(yíng)規(guī)模也在顯著擴(kuò)大，年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值及經(jīng)濟(jì)效益也相當(dāng)可觀。據(jù)記者了解，網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)范圍隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐而日益增加，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也同樣隨之加劇作為企業(yè)通訊的必備工具，400電話日益突現(xiàn)出它存在的真正意義。
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