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開通400電話后，真香！
發布者：啟小達 閱讀次數：1160次 發布時間：2020-10-19
●企業老板A：“原本開通400電話，只是為了跟風。大家都在開通，那我也開通吧。”
●企業老板B：“開通400電話，是當初隨意決定的，并沒有做太多思考。”
●企業老板C：“一開始我并不知情，是招聘來的客服主管申請開通。我一看，并不需要花費太多成本，就同意了。”
……
這些當初隨意開通了400電話的老板們，卻在使用后紛紛表示：“真香”！因為400電話帶來的改變，遠超他們的期望值。
讓老板A頭疼的分機話費問題解決了！
老板A的企業是全國連鎖企業，在全國各地有一百多個分店。以前各分店每月的話費開銷，就是一筆不小的糊涂賬：每個分店每月的話費與其業務量不對應，甚至出現了話費突然提升業務量反而下降的情況。自從開通了400電話，各分店設置分機，各分機的客戶來電一目了然，話費支出清清楚楚。
?解決辦法—400電話分機計費
開通了400電話分機計費的功能，就等于為每個分機電話單獨設置和管理，費用的控制精確到各個分機。從此企業旗下分機的消費金額、余額、充值記錄、通話記錄都能在總機一目了然地查看了。對于總部來講，掌握了對400分機的主動控制權和消費知情權。
讓老板B煩心的客服績效考核問題解決了！
如何考核客服的工作績效，發放績效工資，是老板B一直煩心的事情。沒有具體的參考標準，無法對每一位客服的工作態度、能力和成績做有效評估，怎么辦？
?解決辦法—400電話滿意度調查
當客戶撥打400電話業務咨詢，客服掛機后，客戶在掛機前可對本次通話進行評價滿意或不滿意。
滿意度調查，不僅讓企業從數據層面量化客服服務質量，為考核客服績效提供有力的參考信息，還讓客戶體驗到了掌握主動權的滿足感，提升對企業的滿意度。
讓老板C頭疼的防偽打假問題解決了！
老板C是某知名化妝品牌的生產和銷售企業老板。近期，老板C發現市場上的假冒偽劣產品太多，已經嚴重影響力企業的市場信譽和口碑。老板C迫切需要為客戶提供一種便捷又靠譜的產品真偽的查詢方式。
?解決辦法—400電話防偽查詢
400電話防偽查詢便捷：客戶購買產品后，僅需撥打企業400客服熱線電話，就能輕松查詢產品真偽！
400電話防偽查詢靠譜：通過400電話查詢所購買產品的防偽碼，即可精準識別產品真偽！
【什么是防偽碼？】
防偽碼是數碼防偽技術中的作為“專用資源”而加注到產品上的標識，每個防偽碼都是唯一的，以被覆蓋的密碼形式印刷在防偽標簽上，常用的防偽碼有15位、16位、20位，用于識別該產品是否是該企業正規產品，用來防止假冒。
【400電話如何幫助客戶查詢真偽？】
客戶僅需2步：
1、客戶撥通企業400電話，選擇查詢產品真偽功能，將聽到這樣一段彩鈴：“您好，歡迎致電*企業產品防偽認證系統，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結束！”
2、客戶輸入防偽碼后，400電話將智能識別并為客戶提供給防偽碼真偽的查詢結果。
相對于多、雜、不正規的防偽查詢，400電話的防偽查詢簡單易操作、難假冒更正規、可信度高，深得市場好評。
400電話，用實力為企業服務，贏得市場好口碑！這樣優秀的400電話，你開通了嗎？
●企業老板B：“開通400電話，是當初隨意決定的，并沒有做太多思考。”
●企業老板C：“一開始我并不知情，是招聘來的客服主管申請開通。我一看，并不需要花費太多成本，就同意了。”
……
這些當初隨意開通了400電話的老板們，卻在使用后紛紛表示：“真香”！因為400電話帶來的改變，遠超他們的期望值。
讓老板A頭疼的分機話費問題解決了！
老板A的企業是全國連鎖企業，在全國各地有一百多個分店。以前各分店每月的話費開銷，就是一筆不小的糊涂賬：每個分店每月的話費與其業務量不對應，甚至出現了話費突然提升業務量反而下降的情況。自從開通了400電話，各分店設置分機，各分機的客戶來電一目了然，話費支出清清楚楚。
?解決辦法—400電話分機計費
開通了400電話分機計費的功能，就等于為每個分機電話單獨設置和管理，費用的控制精確到各個分機。從此企業旗下分機的消費金額、余額、充值記錄、通話記錄都能在總機一目了然地查看了。對于總部來講，掌握了對400分機的主動控制權和消費知情權。
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如何考核客服的工作績效，發放績效工資，是老板B一直煩心的事情。沒有具體的參考標準，無法對每一位客服的工作態度、能力和成績做有效評估，怎么辦？
?解決辦法—400電話滿意度調查
當客戶撥打400電話業務咨詢，客服掛機后，客戶在掛機前可對本次通話進行評價滿意或不滿意。
滿意度調查，不僅讓企業從數據層面量化客服服務質量，為考核客服績效提供有力的參考信息，還讓客戶體驗到了掌握主動權的滿足感，提升對企業的滿意度。
讓老板C頭疼的防偽打假問題解決了！
老板C是某知名化妝品牌的生產和銷售企業老板。近期，老板C發現市場上的假冒偽劣產品太多，已經嚴重影響力企業的市場信譽和口碑。老板C迫切需要為客戶提供一種便捷又靠譜的產品真偽的查詢方式。
?解決辦法—400電話防偽查詢
400電話防偽查詢便捷：客戶購買產品后，僅需撥打企業400客服熱線電話，就能輕松查詢產品真偽！
400電話防偽查詢靠譜：通過400電話查詢所購買產品的防偽碼，即可精準識別產品真偽！
【什么是防偽碼？】
防偽碼是數碼防偽技術中的作為“專用資源”而加注到產品上的標識，每個防偽碼都是唯一的，以被覆蓋的密碼形式印刷在防偽標簽上，常用的防偽碼有15位、16位、20位，用于識別該產品是否是該企業正規產品，用來防止假冒。
【400電話如何幫助客戶查詢真偽？】
客戶僅需2步：
1、客戶撥通企業400電話，選擇查詢產品真偽功能，將聽到這樣一段彩鈴：“您好，歡迎致電*企業產品防偽認證系統，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結束！”
2、客戶輸入防偽碼后，400電話將智能識別并為客戶提供給防偽碼真偽的查詢結果。
相對于多、雜、不正規的防偽查詢，400電話的防偽查詢簡單易操作、難假冒更正規、可信度高，深得市場好評。
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