行業資訊
您的位置：首頁 > 新聞中心 > 行業資訊
如何才能被消費者的偏愛？有它就夠了
發布者：啟小達 閱讀次數：766次 發布時間：2022-03-22
想要讓自己標新立異，想要讓自己脫穎而出，想要讓自己深受消費者喜愛……相信這是很多企業都想做到的事情。那么，有多少企業做到了？
其實還是有很多企業做到了。比如，讓“加量不加價”深入人心的某品牌泡面，比如用流暢的系統、簡潔的外觀贏得全球消費喜愛的某品牌手機。
他們的創新，更加貼合消費者的偏好和口味，所以他們贏了。
而我們如何創新升級，才能贏得消費者的偏愛？或許我們可以從開通400電話，擁有不一樣的話務服務這個角度開始。因為我們所說的400電話，它帶給企業和客戶的不僅僅是普通的話務服務！
400電話，簡約而不簡單
樣是話務服務，400電話既能為所有企業提供話務服務合作，又能針對性的為企業提供個性化服務支持。
比如，為不同發展階段的企業，提供針對性服務。
#在企業初創之時，400電話可積極地幫助企業提升品牌形象；
#在企業發展中期，400電話幫助企業營銷活動、激活老客戶、維護企業正當權益、為企業客戶提供各種實用性的功能；
#當企業發展出一定規模，400電話用優質的話務服務，幫助企業維護老客戶，彰顯企業服務意識。
400電話，實用更加貼心
&客戶來電立即接聽——從細節處改善通話體驗。
客戶說：“不像撥打其他電話，接通前需要長時間的等待。每當我撥通企業的400電話，總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感，讓我感覺非常舒適愉快。服務電話不等待，是我喜歡400電話以及這家企業的原因。”
&各類彩鈴實時通告——優惠活動及時告知客戶。
客戶說：“不用時刻關注企業廣告，刷新企業官網。我僅需撥通企業的400電話，熱情洋溢的彩鈴內容，就會及時告訴我最近有沒有促銷活動。如果我感興趣，立刻可以報名參加。這種及時、可靠的促銷活動了解渠道，總能讓我撿到不少‘便宜’。”
&所有通話真實記錄——給客戶帶去安全感。
客戶說：“最怕一些不良企業，在不經過我同意的情況下，為我購買產品。有了400電話的通話錄音，我知道我的擔心已經多余。我可以放心的和企業工作人員溝通。我也更加相信，開通400電話的企業，是正規、可靠的企業。”
&服務滿不滿意，客戶說了算——讓客戶真正當家做主人。
客戶說：“每次通話結束后，總會讓我為當前工作人員的服務打分。雖然這是400電話提供的一個小功能，但卻能給我一種參與感。我能明顯感覺到，這是企業對服務質量的重視，對千千萬萬致電客戶的關心。所以，對開通400電話的企業，我總會有莫名的信任和喜愛。”
擁有真誠的服務態度、雄厚的服務實力和備受歡迎的服務質量的400電話，對于企業而言，擁有即是一場企業綜合服務實力的大變革、大升級！
其實還是有很多企業做到了。比如，讓“加量不加價”深入人心的某品牌泡面，比如用流暢的系統、簡潔的外觀贏得全球消費喜愛的某品牌手機。
他們的創新，更加貼合消費者的偏好和口味，所以他們贏了。
而我們如何創新升級，才能贏得消費者的偏愛？或許我們可以從開通400電話，擁有不一樣的話務服務這個角度開始。因為我們所說的400電話，它帶給企業和客戶的不僅僅是普通的話務服務！
400電話，簡約而不簡單
樣是話務服務，400電話既能為所有企業提供話務服務合作，又能針對性的為企業提供個性化服務支持。
比如，為不同發展階段的企業，提供針對性服務。
#在企業初創之時，400電話可積極地幫助企業提升品牌形象；
#在企業發展中期，400電話幫助企業營銷活動、激活老客戶、維護企業正當權益、為企業客戶提供各種實用性的功能；
#當企業發展出一定規模，400電話用優質的話務服務，幫助企業維護老客戶，彰顯企業服務意識。
400電話，實用更加貼心
&客戶來電立即接聽——從細節處改善通話體驗。
客戶說：“不像撥打其他電話，接通前需要長時間的等待。每當我撥通企業的400電話，總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感，讓我感覺非常舒適愉快。服務電話不等待，是我喜歡400電話以及這家企業的原因。”
&各類彩鈴實時通告——優惠活動及時告知客戶。
客戶說：“不用時刻關注企業廣告，刷新企業官網。我僅需撥通企業的400電話，熱情洋溢的彩鈴內容，就會及時告訴我最近有沒有促銷活動。如果我感興趣，立刻可以報名參加。這種及時、可靠的促銷活動了解渠道，總能讓我撿到不少‘便宜’。”
&所有通話真實記錄——給客戶帶去安全感。
客戶說：“最怕一些不良企業，在不經過我同意的情況下，為我購買產品。有了400電話的通話錄音，我知道我的擔心已經多余。我可以放心的和企業工作人員溝通。我也更加相信，開通400電話的企業，是正規、可靠的企業。”
&服務滿不滿意，客戶說了算——讓客戶真正當家做主人。
客戶說：“每次通話結束后，總會讓我為當前工作人員的服務打分。雖然這是400電話提供的一個小功能，但卻能給我一種參與感。我能明顯感覺到，這是企業對服務質量的重視，對千千萬萬致電客戶的關心。所以，對開通400電話的企業，我總會有莫名的信任和喜愛。”
擁有真誠的服務態度、雄厚的服務實力和備受歡迎的服務質量的400電話，對于企業而言，擁有即是一場企業綜合服務實力的大變革、大升級！