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400電話操作指南，請查收！
發布者：啟小達 閱讀次數：679次 發布時間：2022-09-21
謹以此文，送給已經開通、剛開通和暫未開通400電話的所有企業！
都知400電話能為企業和企業客戶帶來專業的話務服務，可企業開通400電話后如何讓400電話與企業具體需求相結合，發揮出應有的效果，卻并非所有企業都知道。
其實，400電話能為企業所做之事，大致分為兩類：一類是為企業品牌助力，一類是專業的話務服務。
企業如何將400電話這兩大功能都發揮出來？我們有妙招。
第一、強強聯手，增強品牌影響力！
專業平臺+企業品牌=強強聯手，創造出更大品牌效應。
400電話=專業、可靠、可信賴！企業的發展離不開400電話帶來的品牌效應。只要企業加大對400電話的宣傳，將400電話與企業品牌掛鉤，便能發揮出400電話對企業品牌的影響力。
第二、企業需求與400電話相關功能準確匹配！
400電話有很多功能，包括免費功能和個性化增值功能。在眾多實用的功能中，如何挑選、匹配適合企業需求的功能？
【舉個例子】
如果企業目前面臨客戶來電占線、客戶來電流失率高、客戶對話務服務不滿意等問題，我們推薦企業選擇使用的400電話功能有，立即接聽、坐席綁定、中繼功能、公告彩鈴、IVR語音導航、通話記錄等功能。開通這些功能，便能很好解決企業目前煩心問題。
如果企業面臨員工工作效率低、對員工監管不力等問題，我們推薦企業選擇使用400電話的功能有，IVR智能語音導航、通話錄音、客戶滿意度調查等功能。
具體分析
坐席綁定、立即接聽、中繼功能—解決客戶來電占線
400電話無限量坐席綁定、立即接聽和中繼功能幫企業解決來電占線的煩惱。開通這些功能后，即便200+位客戶同時來電，都能立即接通電話、遠離占線之憂。
公告彩鈴—活動宣傳更高效
400電話不能推送廣告？不！400電話公告彩鈴功能，能準確地幫助企業宣傳業務、推送廣告，而且對客戶不會造成任何騷擾，更不會引發客戶不滿。給客戶留下簡潔高端的第一印象！
IVR語音導航—提高員工工作效率
IVR語音導航，將客戶準確引流至對應服務人員手中。不僅節約了員工工作時間，也能減少客戶的等待時長。客戶滿意了，員工輕松了，工作效率還得到了提高。
通話錄音—監管員工，保障客戶正當權益
400電話的通話錄音功能，將客戶與員工的通話全程錄音，不僅能保護客戶的正當權益，還能實時監督工作人員的服務質量。提高員工工作質量的同時，客戶也能放心撥打電話。
【溫馨提示】
企業業務隨著時間發展和變化，需要400電話的功能也是實時更改。我們企業隨時關注以前開通的400電話相關功能是否還能很好與之匹配。唯有不斷調整、更新400電話的相關功能的企業，才能讓400電話發揮更大的作用。
400電話，企業發展好幫手！
都知400電話能為企業和企業客戶帶來專業的話務服務，可企業開通400電話后如何讓400電話與企業具體需求相結合，發揮出應有的效果，卻并非所有企業都知道。
其實，400電話能為企業所做之事，大致分為兩類：一類是為企業品牌助力，一類是專業的話務服務。
企業如何將400電話這兩大功能都發揮出來？我們有妙招。
第一、強強聯手，增強品牌影響力！
專業平臺+企業品牌=強強聯手，創造出更大品牌效應。
400電話=專業、可靠、可信賴！企業的發展離不開400電話帶來的品牌效應。只要企業加大對400電話的宣傳，將400電話與企業品牌掛鉤，便能發揮出400電話對企業品牌的影響力。
第二、企業需求與400電話相關功能準確匹配！
400電話有很多功能，包括免費功能和個性化增值功能。在眾多實用的功能中，如何挑選、匹配適合企業需求的功能？
【舉個例子】
如果企業目前面臨客戶來電占線、客戶來電流失率高、客戶對話務服務不滿意等問題，我們推薦企業選擇使用的400電話功能有，立即接聽、坐席綁定、中繼功能、公告彩鈴、IVR語音導航、通話記錄等功能。開通這些功能，便能很好解決企業目前煩心問題。
如果企業面臨員工工作效率低、對員工監管不力等問題，我們推薦企業選擇使用400電話的功能有，IVR智能語音導航、通話錄音、客戶滿意度調查等功能。
具體分析
坐席綁定、立即接聽、中繼功能—解決客戶來電占線
400電話無限量坐席綁定、立即接聽和中繼功能幫企業解決來電占線的煩惱。開通這些功能后，即便200+位客戶同時來電，都能立即接通電話、遠離占線之憂。
公告彩鈴—活動宣傳更高效
400電話不能推送廣告？不！400電話公告彩鈴功能，能準確地幫助企業宣傳業務、推送廣告，而且對客戶不會造成任何騷擾，更不會引發客戶不滿。給客戶留下簡潔高端的第一印象！
IVR語音導航—提高員工工作效率
IVR語音導航，將客戶準確引流至對應服務人員手中。不僅節約了員工工作時間，也能減少客戶的等待時長。客戶滿意了，員工輕松了，工作效率還得到了提高。
通話錄音—監管員工，保障客戶正當權益
400電話的通話錄音功能，將客戶與員工的通話全程錄音，不僅能保護客戶的正當權益，還能實時監督工作人員的服務質量。提高員工工作質量的同時，客戶也能放心撥打電話。
【溫馨提示】
企業業務隨著時間發展和變化，需要400電話的功能也是實時更改。我們企業隨時關注以前開通的400電話相關功能是否還能很好與之匹配。唯有不斷調整、更新400電話的相關功能的企業，才能讓400電話發揮更大的作用。
400電話，企業發展好幫手！