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揭開500強(qiáng)企業(yè)都用400電話的神秘面紗！
發(fā)布者：啟小達(dá) 閱讀次數(shù)：806次 發(fā)布時間：2022-09-24
擁有400電話的企業(yè)，數(shù)不勝數(shù)。大部分知名企業(yè)都擁有自己的400電話，比如：格力、海爾、小米、奧迪、君樂寶……大多數(shù)存活超過5年的企業(yè)，也都開通了400電話；不少創(chuàng)業(yè)企業(yè)也選擇率先開通了400電話。
開通400電話僅僅是潮流？
并非如此。
企業(yè)選擇400電話，并非跟風(fēng)而為，而是有意為之。
因為精明的企業(yè)人清楚，把官方服務(wù)熱線電話設(shè)為400電話，是企業(yè)品牌正規(guī)的象征，服務(wù)質(zhì)量的保證，公司實力的證明，重視服務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)，更重要的是開通了客戶直接溝通渠道，方便客戶咨詢的同時還可以為企業(yè)做宣傳、增加自己的業(yè)務(wù)量。
400電話適用于哪些行業(yè)？
400電話幾乎適用于所有行業(yè)。其不同的地方是，隨著企業(yè)具體需求的變化，400電話為企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容、開通的功能也隨之改變。
【比如近年來新興的 IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)】
400電話可以幫助網(wǎng)店、品牌電腦、外設(shè)廠商、電腦配件、數(shù)碼廠商、IT服務(wù)、軟件廠商建立全國性銷售網(wǎng)絡(luò)。
無論線上直播、線下實體店銷售，400電話都能長期承載來自全國的大量客戶的電話咨詢和購買。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音等。
【比如近年業(yè)務(wù)量成倍增加的物流運(yùn)輸行業(yè)】
物流行業(yè)可以充分運(yùn)用400電話，滿足客戶下單、受理、查詢和投訴等需求，支持大容量的呼入功能。
400電話的區(qū)域設(shè)置功能，還能對企業(yè)總機(jī)分流，將不同區(qū)域的客戶來電分流至對應(yīng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人手中。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、七炫彩鈴等。
【比如疫情過后業(yè)績翻倍增長的酒店賓館行業(yè)】
對外，400電話可以實現(xiàn)客戶電話訂房、訂酒席等需求；
對內(nèi)，利用400商務(wù)總機(jī)，實現(xiàn)酒店內(nèi)部各部門的溝通需求，部門再多也不會煩惱。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調(diào)查、客戶來電話務(wù)分析等。
【比如疫情期間業(yè)務(wù)迅速火起來的增值業(yè)務(wù)行業(yè)】
電視競猜、電臺競猜熱線、網(wǎng)上競猜等系列節(jié)目中，400電話扮演的是企業(yè)和客戶之間關(guān)鍵的聯(lián)系渠道。
可被200?個分機(jī)綁定的400電話，能承載短時間內(nèi)大量涌入的客戶來電，輕松實現(xiàn)熱線電話暢通打，不占線的節(jié)目效果。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、200?個分機(jī)綁定、中繼功能、接聽模式設(shè)置等。
【比如開始復(fù)蘇的旅游行業(yè)】
400電話幫助旅游行業(yè)輕松實現(xiàn)機(jī)票、演唱會訂票等活動票務(wù)預(yù)訂；7??24小時客戶旅游線路、費(fèi)用咨詢；服務(wù)滿意度調(diào)查等服務(wù)。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、時段設(shè)置、公告彩鈴、七炫彩鈴、客戶滿意度調(diào)查等。
【比如與我們息息相關(guān)的政府呼叫中心】
400電話幫助政府搭建智能呼叫中心，水利、電力、森林防火、公安、消防交通運(yùn)輸?shù)葢?yīng)急中心，政府財政、稅務(wù)、紀(jì)檢集中識別呼叫分配中心，利國利民。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、坐席綁定、時段設(shè)置、立即接聽、通話錄音等。
400電話的身影，存在于全國各行各業(yè)，服務(wù)于我們身邊每一位伙伴。優(yōu)秀的400電話，是企業(yè)不可多得的話務(wù)服務(wù)合作平臺。
開通400電話僅僅是潮流？
并非如此。
企業(yè)選擇400電話，并非跟風(fēng)而為，而是有意為之。
因為精明的企業(yè)人清楚，把官方服務(wù)熱線電話設(shè)為400電話，是企業(yè)品牌正規(guī)的象征，服務(wù)質(zhì)量的保證，公司實力的證明，重視服務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)，更重要的是開通了客戶直接溝通渠道，方便客戶咨詢的同時還可以為企業(yè)做宣傳、增加自己的業(yè)務(wù)量。
400電話適用于哪些行業(yè)？
400電話幾乎適用于所有行業(yè)。其不同的地方是，隨著企業(yè)具體需求的變化，400電話為企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容、開通的功能也隨之改變。
【比如近年來新興的 IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)】
400電話可以幫助網(wǎng)店、品牌電腦、外設(shè)廠商、電腦配件、數(shù)碼廠商、IT服務(wù)、軟件廠商建立全國性銷售網(wǎng)絡(luò)。
無論線上直播、線下實體店銷售，400電話都能長期承載來自全國的大量客戶的電話咨詢和購買。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音等。
【比如近年業(yè)務(wù)量成倍增加的物流運(yùn)輸行業(yè)】
物流行業(yè)可以充分運(yùn)用400電話，滿足客戶下單、受理、查詢和投訴等需求，支持大容量的呼入功能。
400電話的區(qū)域設(shè)置功能，還能對企業(yè)總機(jī)分流，將不同區(qū)域的客戶來電分流至對應(yīng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人手中。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、七炫彩鈴等。
【比如疫情過后業(yè)績翻倍增長的酒店賓館行業(yè)】
對外，400電話可以實現(xiàn)客戶電話訂房、訂酒席等需求；
對內(nèi)，利用400商務(wù)總機(jī)，實現(xiàn)酒店內(nèi)部各部門的溝通需求，部門再多也不會煩惱。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調(diào)查、客戶來電話務(wù)分析等。
【比如疫情期間業(yè)務(wù)迅速火起來的增值業(yè)務(wù)行業(yè)】
電視競猜、電臺競猜熱線、網(wǎng)上競猜等系列節(jié)目中，400電話扮演的是企業(yè)和客戶之間關(guān)鍵的聯(lián)系渠道。
可被200?個分機(jī)綁定的400電話，能承載短時間內(nèi)大量涌入的客戶來電，輕松實現(xiàn)熱線電話暢通打，不占線的節(jié)目效果。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、200?個分機(jī)綁定、中繼功能、接聽模式設(shè)置等。
【比如開始復(fù)蘇的旅游行業(yè)】
400電話幫助旅游行業(yè)輕松實現(xiàn)機(jī)票、演唱會訂票等活動票務(wù)預(yù)訂；7??24小時客戶旅游線路、費(fèi)用咨詢；服務(wù)滿意度調(diào)查等服務(wù)。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、時段設(shè)置、公告彩鈴、七炫彩鈴、客戶滿意度調(diào)查等。
【比如與我們息息相關(guān)的政府呼叫中心】
400電話幫助政府搭建智能呼叫中心，水利、電力、森林防火、公安、消防交通運(yùn)輸?shù)葢?yīng)急中心，政府財政、稅務(wù)、紀(jì)檢集中識別呼叫分配中心，利國利民。
400電話提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、坐席綁定、時段設(shè)置、立即接聽、通話錄音等。
400電話的身影，存在于全國各行各業(yè)，服務(wù)于我們身邊每一位伙伴。優(yōu)秀的400電話，是企業(yè)不可多得的話務(wù)服務(wù)合作平臺。
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