1個(gè)操作,輕松實(shí)現(xiàn)工作自由!
發(fā)布者:?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù):783次 發(fā)布時(shí)間:2022-09-24
職場(chǎng)上每一個(gè)人都渴望財(cái)務(wù)自由;
美食圈每一個(gè)人都渴望美食自由;
旅游圈每一個(gè)人都渴望出行自由;
……
可是這各式各樣的“自由”,總像遙不可及的夢(mèng),能有多少人能真正實(shí)現(xiàn)呢?不要失望,因?yàn)槲覀冞€有一種“自由”可以輕松實(shí)現(xiàn),那就是適宜話務(wù)工作者可擁有的工作自由。
身為話務(wù)工作者,你是不是時(shí)常有這樣那樣的小煩惱?
*客戶來(lái)電不分時(shí)間,24小時(shí)不停歇的工作讓你無(wú)法休息?
*急性子客戶來(lái)電一遇占線,不由分說(shuō)就投訴,讓你有苦難言?
*服務(wù)客戶效率低,一上午忙來(lái)忙去就接待了幾位客戶?
……
你是不是非常渴望能有一位得力的助手,能幫你解決“按時(shí)段轉(zhuǎn)接客戶來(lái)電”、“客戶來(lái)電不占線”、“減少客戶投訴”、“提升服務(wù)效率”等各種小煩惱,實(shí)現(xiàn)工作自由?
那就開通400電話吧。
400電話,用專業(yè)的話務(wù)服務(wù)能力,解決你各種你遇到/沒(méi)遇到的話務(wù)小煩惱!
比如:全面提升你的話務(wù)服務(wù)能力!
&客戶資料全面掌握:客戶來(lái)電記錄、通話錄音、客戶數(shù)據(jù)報(bào)表及分析……400電話智能后臺(tái)實(shí)時(shí)查看最新客戶資料;
&客戶服務(wù)更優(yōu)質(zhì):400電話的立即接聽、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、七炫彩鈴、留言功能、防偽查詢、滿意度調(diào)查等功能,為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)電話咨詢服務(wù)。解決客戶來(lái)電占線、客戶滿意度低、員工服務(wù)效率低、客戶通話權(quán)益難保障等各種問(wèn)題;
&呼叫中心功能更實(shí)用:按地區(qū)、時(shí)段設(shè)定,自動(dòng)轉(zhuǎn)接等強(qiáng)大又實(shí)用的呼叫中心功能,確保不漏接咨詢電話,不錯(cuò)過(guò)一個(gè)商機(jī)。
400電話除了能為你解決這些話務(wù)工作中的小煩惱外,它還能為你帶來(lái)各種意外的驚喜!
比如:全面提升你的企業(yè)品牌影響力!
1、400電話為企業(yè)品牌背書
400電話,作為專為企業(yè)及企業(yè)客戶服務(wù)的電話平臺(tái),是企業(yè)電話服務(wù)專業(yè)、系統(tǒng)、可靠的象征。開通400電話,證明企業(yè)重視服務(wù)、重視客戶消費(fèi)體驗(yàn),說(shuō)明企業(yè)值得信賴。
開通400電話,增加品牌影響力。
2、站隊(duì)名企,增添品牌光環(huán)
開通400電話的企業(yè),不乏名企、國(guó)企。和這些名企、國(guó)企做同樣選擇的企業(yè),在客戶眼中無(wú)異于與他們同列,在無(wú)形中增添品牌光環(huán)。
企業(yè)品牌自然變得更受歡迎。
比如:全面提高企業(yè)信譽(yù)度!
在過(guò)去,企業(yè)生產(chǎn)的商品重量不重質(zhì),更不用提售后服務(wù)有多糟糕。因?yàn)樯唐蜂N售后期的服務(wù)不良等問(wèn)題,給客戶留下太多的心理陰影:
&對(duì)外公布的服務(wù)電話是擺設(shè),不是打不進(jìn)去就是長(zhǎng)期占線;
&電話接聽人員沒(méi)耐心,態(tài)度蠻橫不講理。
近幾年,客戶越來(lái)越看重商品的服務(wù)。他們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不好,商品再好也不會(huì)選擇。
400電話作為專業(yè)的電話服務(wù)平臺(tái),能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話咨詢服務(wù),不占線、客服服務(wù)態(tài)度好,打消他們的“服務(wù)”疑慮。這樣的400電話,為企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的保障,實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)承諾,提升企業(yè)信譽(yù)度。
開通400電話,讓你的話務(wù)服務(wù)工作得到全面提升,輕松實(shí)現(xiàn)工作自由!
這樣優(yōu)秀的400電話,你開通了嗎?