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400電話功能那么多，我該怎么選？
發布者：啟小達 閱讀次數：613次 發布時間：2022-10-27
一位剛開通400電話的朋友向我抱怨：“400電話功能太多了，個個兒看著都想用，款款看著都喜歡。企業目前規模小，選得我眼花繚亂，不知到底開哪些功能更好?！?br />
其實，只要從整體把握實際需求，再從細節入手，就能很快找到適合自己企業的功能。
首先，整體把握。400電話功能分兩類，免費功能和增值功能。
第一類
免費功能
400電話很多實用的功能，只要開通400號碼就可以免費供企業使用。比如，可免費綁定200+個分機、客戶來電接聽順序、區域、時間設置、立即接聽（將來電客戶接聽等待時間延長至3分鐘）等……
這些功能，大多數開通400電話的伙伴們都會使用。
第二類
增值功能
01
語音類增值功能。
比如公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能，語音導航、來電播報工號、留言信箱、滿意度評價等特色功能。
400電話的每一段語音，都是企業的有聲名片。比如彩鈴，就可以用個性語音來代替傳統“嘟”“嘟”音，緩解客戶等候期間的焦慮情緒，同時植入企業的文化、產品、理念，為企業提供一個營銷宣傳的好窗口。
語音錄制怎么做？
這個問題很簡單。只要您提供需求和內容，我們專業的錄音、配音、后期制作團隊，輕松快速幫您實現。
02
短信類增值功能。
短信相關功能，在400電話為客戶服務過程中也扮演著舉足輕重的角色。
當企業出現話務繁忙或有事情耽擱，無法及時接聽客戶來電，400電話的漏電提醒短信可以給主被叫雙方發送短信，提醒主叫耐心等待回電，提醒被叫及時跟進回電，讓企業不輕易錯失客戶……
當企業希望在通話結束掛機后給客戶掛機問候時……400電話的掛機短信功能會自動發送對應的短信到對應客戶的手機上，品牌再次彰顯。
400電話的短信功能，具有發送及時、速度快、成功率高的特點。滿足企業想更貼心地為客戶服務的需求。
03
其他各類實用功能。
相信大多數企業聽過400電話這些實用的功能，比如：
通話錄音，全程記錄來電客戶的通話內容，記錄通話關鍵信息，保障客戶和企業的正當權益。
電話會議，400企業可設置一個會議密碼，可實現多個主叫同時呼入進行群聊會議。
留言信箱，在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時，將有彩鈴提示如：您好！目前線路正忙，請您在嘀聲后留言，管理后臺將會記錄每一條留言信息。企業可在后臺自助查詢下載留言，客戶需求不易疏漏，服務更精細。
……
這些增值功能，滿足不同企業不同發展階段的不同使用需求，開通400電話的企業可以根據自身行業特點和實際需求選擇使用。
如果您還沒有開通400電話，那就趕緊聯系客戶經理選購靚號吧！400電話眾多炫彩實用的功能，等您來！
其實，只要從整體把握實際需求，再從細節入手，就能很快找到適合自己企業的功能。
首先，整體把握。400電話功能分兩類，免費功能和增值功能。
第一類
免費功能
400電話很多實用的功能，只要開通400號碼就可以免費供企業使用。比如，可免費綁定200+個分機、客戶來電接聽順序、區域、時間設置、立即接聽（將來電客戶接聽等待時間延長至3分鐘）等……
這些功能，大多數開通400電話的伙伴們都會使用。
第二類
增值功能
01
語音類增值功能。
比如公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能，語音導航、來電播報工號、留言信箱、滿意度評價等特色功能。
400電話的每一段語音，都是企業的有聲名片。比如彩鈴，就可以用個性語音來代替傳統“嘟”“嘟”音，緩解客戶等候期間的焦慮情緒，同時植入企業的文化、產品、理念，為企業提供一個營銷宣傳的好窗口。
語音錄制怎么做？
這個問題很簡單。只要您提供需求和內容，我們專業的錄音、配音、后期制作團隊，輕松快速幫您實現。
02
短信類增值功能。
短信相關功能，在400電話為客戶服務過程中也扮演著舉足輕重的角色。
當企業出現話務繁忙或有事情耽擱，無法及時接聽客戶來電，400電話的漏電提醒短信可以給主被叫雙方發送短信，提醒主叫耐心等待回電，提醒被叫及時跟進回電，讓企業不輕易錯失客戶……
當企業希望在通話結束掛機后給客戶掛機問候時……400電話的掛機短信功能會自動發送對應的短信到對應客戶的手機上，品牌再次彰顯。
400電話的短信功能，具有發送及時、速度快、成功率高的特點。滿足企業想更貼心地為客戶服務的需求。
03
其他各類實用功能。
相信大多數企業聽過400電話這些實用的功能，比如：
通話錄音，全程記錄來電客戶的通話內容，記錄通話關鍵信息，保障客戶和企業的正當權益。
電話會議，400企業可設置一個會議密碼，可實現多個主叫同時呼入進行群聊會議。
留言信箱，在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時，將有彩鈴提示如：您好！目前線路正忙，請您在嘀聲后留言，管理后臺將會記錄每一條留言信息。企業可在后臺自助查詢下載留言，客戶需求不易疏漏，服務更精細。
……
這些增值功能，滿足不同企業不同發展階段的不同使用需求，開通400電話的企業可以根據自身行業特點和實際需求選擇使用。
如果您還沒有開通400電話，那就趕緊聯系客戶經理選購靚號吧！400電話眾多炫彩實用的功能，等您來！