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疫情對我們產生的影響，遠超你想象！
發布者：啟小達 閱讀次數：700次 發布時間：2022-11-02
新冠疫情，改變的不僅僅是大眾的新聞關注點，還改變了生活和工作的方方面面。
比如大家的出行方式變了。相對于乘坐公共交通，現在更愿意自駕出門。數據顯示，全國各地區電動自行車銷量成倍增長，甚至多地區出現缺貨現象。
比如大家的購買習慣變了。相對于擠商場，大家更喜歡選擇相對安全的線上購物。中國義烏的圣誕樹透露出這一趨勢。一名在義烏做了10年圣誕樹批發生意的賣家表示，今年小型圣誕樹頗為熱銷。
比如企業員工的工作方式變了。相對于濟濟一堂的大會形式，大家更愿意選擇遠程會議。如同今年不少企業員工選擇通過電話、視頻的方式參與公司會議已經成為了常態。
比如客戶要求商家服務的方式也變了。相對于享受商家提供的線下服務，客戶更樂于接受商家提供的各種線上服務。數據表示，今年客戶通過電話形式預約售后服務的比例，有明顯的提升。
因為客戶撥打400電話購買，操作直接簡便。他們僅需拿起電話，撥打屏幕上的400電話號碼，立刻就能訂到心儀的商品。
這種簡單、快捷還安全的購買方式，不僅客戶喜歡，看著超高的轉化率，商家也非常喜歡。
02線上話務服務
*400電話性價比高：開通400電話，企業不僅無需額外增添通訊設備，而且開通便能立刻享受400電話提供的免費的坐席綁定、手機綁定、接聽順序設置、話務分析等功能。低成本、高收益的400電話，是企業高性價比的選擇。
03線下服務線上派單
400電話通話錄音功能，準確記錄每一個來電客戶的需求，并為后續服務提供了有力的支撐和保障。
如果客戶需要發貨，通話錄音便為后續的發貨提供了有效的查找和確認依據；如果客戶需要售后服務，通話錄音能準確記錄客戶需求，方便售后服務人員了解并為客戶提供更有針對性的服務。
04線上客戶滿意度調查
企業無需線下大范圍尋找客戶，僅需通過400電話的客戶滿意度調查功能，便能知曉客戶對服務是否滿意。在避免大范圍接觸客戶、為客戶提供安全調查方式的同時，還減少企業調查成本。
此外，400電話還為企業提供線上辦公服務。
400電話會議功能，讓企業遠程電話會議成為可能。無論員工身在何處，只要手機能通話，便能參與企業的電話會議。
400電話會議功能，讓企業的會議變得更高效，也節約了員工來回奔波的時間、交通成本，更重要的是降低了員工感染新冠的風險。
時代在變，客戶需求在變，辦公方式也在變，你的企業服務方式變了嗎？趕緊開通400電話，緊跟時代步伐，讓服務和辦公變得更高效更安全吧！
比如大家的出行方式變了。相對于乘坐公共交通，現在更愿意自駕出門。數據顯示，全國各地區電動自行車銷量成倍增長，甚至多地區出現缺貨現象。
比如大家的購買習慣變了。相對于擠商場，大家更喜歡選擇相對安全的線上購物。中國義烏的圣誕樹透露出這一趨勢。一名在義烏做了10年圣誕樹批發生意的賣家表示，今年小型圣誕樹頗為熱銷。
比如企業員工的工作方式變了。相對于濟濟一堂的大會形式，大家更愿意選擇遠程會議。如同今年不少企業員工選擇通過電話、視頻的方式參與公司會議已經成為了常態。
比如客戶要求商家服務的方式也變了。相對于享受商家提供的線下服務，客戶更樂于接受商家提供的各種線上服務。數據表示，今年客戶通過電話形式預約售后服務的比例，有明顯的提升。
對企業而言，客戶被服務的需求變了，企業服務方式又隨之改變了嗎？線上服務，每一家企業都準備好了嗎？
400電話，為企業客戶提供專業、優質的線上話務服務！01線上購買服務
2020年興起的直播購物里，400電話總會被放在顯眼的位置。為什么是400電話成為大多數直播購物商家選擇的合作伙伴？因為客戶撥打400電話購買，操作直接簡便。他們僅需拿起電話，撥打屏幕上的400電話號碼，立刻就能訂到心儀的商品。
這種簡單、快捷還安全的購買方式，不僅客戶喜歡，看著超高的轉化率，商家也非常喜歡。
02線上話務服務
400電話為企業帶來的是優質的線上話務服務。
*400電話效率高：從客戶來電立即接聽、準確快捷的IVR智能語音導航、工號播報到通話錄音和客戶滿意度評價，這些功能都協同400電話為企業提供提供高效的線上話務服務；*400電話性價比高：開通400電話，企業不僅無需額外增添通訊設備，而且開通便能立刻享受400電話提供的免費的坐席綁定、手機綁定、接聽順序設置、話務分析等功能。低成本、高收益的400電話，是企業高性價比的選擇。
03線下服務線上派單
400電話通話錄音功能，準確記錄每一個來電客戶的需求，并為后續服務提供了有力的支撐和保障。
如果客戶需要發貨，通話錄音便為后續的發貨提供了有效的查找和確認依據；如果客戶需要售后服務，通話錄音能準確記錄客戶需求，方便售后服務人員了解并為客戶提供更有針對性的服務。
04線上客戶滿意度調查
企業無需線下大范圍尋找客戶，僅需通過400電話的客戶滿意度調查功能，便能知曉客戶對服務是否滿意。在避免大范圍接觸客戶、為客戶提供安全調查方式的同時，還減少企業調查成本。
此外，400電話還為企業提供線上辦公服務。
400電話會議功能，讓企業遠程電話會議成為可能。無論員工身在何處，只要手機能通話，便能參與企業的電話會議。
400電話會議功能，讓企業的會議變得更高效，也節約了員工來回奔波的時間、交通成本，更重要的是降低了員工感染新冠的風險。
時代在變，客戶需求在變，辦公方式也在變，你的企業服務方式變了嗎？趕緊開通400電話，緊跟時代步伐，讓服務和辦公變得更高效更安全吧！