有了400電話,我們也走上了社區營銷的道路!
發布者:啟小達 閱讀次數:663次 發布時間:2022-11-08
2019年底,美團、滴滴……開啟了線下團購,開始大力發展社區營銷。2020年,這兩家線上平臺更是一度曝出消息,要重金投資社區營銷。重金之下,成效喜人,如今團購、拼單、商品入小區的社區團購模式,逐漸被人們熟悉和喜愛。
有人歡喜有人愁,大平臺的社區團購搞得風生水起,可苦了當地的零售商。眼看這些大型企業的社區營銷模式一點點侵蝕本應屬于他們的生意空間,一些人坐不住了。既然美團、滴滴搞社區營銷,那咱也不能坐以待斃,咱也搞社區營銷。
決心容易下,執行困難多。
01.困難一
美團、滴滴有大量的線上客源做基礎,當地的零售商有什么?
答案是,當地零售商擁有最重要的資源—當地的消費群。這些人群,才是社區營銷最終的受益人群。
02.困難二
美團、滴滴有成熟的線上銷售體系,當地零售商有什么?
答案是,當地零售商有400電話。無需搭建線上服務平臺、購買設備、打造服務體系,僅需花一個工作日開通400電話,便能輕松擁有一個系統、優質的線上銷售、服務平臺。
400電話如何助力當地零售商開展社區營銷?
01.好記的400電話號碼
開啟社區營銷
一個有特點、易記憶的400電話號碼,有效降低消費者記憶和選擇門檻。當消費者需要采購商品時,一個讓他們記憶深刻的400電話號碼隨即出現在腦海中。消費者自然而然選擇撥打電話,加入當地零售商的社區營銷團隊。
02.實時更新的彩鈴內容
及時告知消費者最新促銷活動
400電話的彩鈴內容,制作便捷,更新及時,能充分滿足當地零售商的促銷內容需隨時更換的需求。消費者只要撥通400電話,便能立刻知曉當前最新的商品促銷信息,方便又快捷。如果消費者一旦對促銷商品有購買需求,便可立刻完成購買。
400帶來的宣傳、轉化、購買渠道,可靠又高效。
03.消費者來電再多
也不錯過訂單電話
在消費者訂購高峰期,如何保證來電不占線,不損失訂單?
400電話的“立即接聽”和“坐席綁定”功能來幫忙。將員工電話綁定至400電話,只要消費者的訂購電話一來,所有的員工都能接聽。錯過訂單?沒有的事兒。
【400電話立即接聽功能】
延長消費者等待接聽時間至3分鐘,避免顧客因等待時間過短而掛斷電話,導致訂單流失。
【400電話坐席綁定功能】
不限定400電話的分機綁定量,根據消費者需求,想綁定多少即可綁定多少。
04.保證員工休息時間不被打擾
得益于400電話的“時段設置”功能,在營業時間接聽訂購電話,非營業時間暫停接聽。企業員工無需擔心在休息時間,被響個不停的電話鈴聲打擾。
【400電話時段設置功能】
提供日常時段設置及節假日時段設置,可根據營業時間的變化,隨時調整接聽的時間。
科技改變生活,生活總是偏愛能順應時代發展的生意人。400電話,幫助每一個勤勞、樂觀的生意人,從容應對來自市場的各種挑戰。
你開通400電話了嗎?