疫情可能反復?企業趕緊做好這一點!
發布者:啟小達 閱讀次數:720次 發布時間:2022-12-02
雖然2020年上半年我們抗擊疫情,上下同心,取得了舉世矚目的效果,但我們付出的代價也不小,不少企業因為這場突如其來的災難,改變了原有的發展進程。如今眼看國內疫情控制較好,經濟逐漸恢復,專家又說秋冬季可能迎來疫情反復?!
如果國內疫情果真反復怎么辦?別怕,千萬別忘了還有400電話。作為企業忠實的合作伙伴和得力的助手,不管疫情是否反復,400電話的各種特色功能都能幫助企業照常為客戶提供優質的電話服務!
客戶有服務需求怎么辦?
400電話IVR語音導航功能,引導客戶一鍵直達所需服務區,高效又快捷。
萬一客戶在撥打企業400電話選擇錯誤的服務數字怎么辦?別急,我們還有電話轉接功能,可以通過客服直接精準轉接至業務辦理人員,讓初步撥打的客戶也能輕松辦理!
400電話通話錄音功能,精準記錄客戶需求,為后續服務打好基礎。
通話錄音功能,還能有效保證客戶的正當權益,帶給客戶正規、可靠的服務體驗。
員工在家辦公,工作質量如何監管?
是時候開通400電話的客戶滿意度調查功能了!
上半年的疫情期間,400電話滿意度調查功能幫助無數企業實現對非現場辦公的員工工作質量監管!工作認不認真,服務態度好不好,看客戶的真實反饋數據便一目了然。
400電話客戶滿意度調查的監管效果,真實、可靠又公平。
企業消息如何告知客戶?
放心,400電話的彩鈴功能保證完成任務!
公告彩鈴,幫助企業第一時間將宣傳營銷、公告、關懷類的消息送達給客戶。彩鈴內容和風格企業可自由、個性化定制,方便又快捷。
七炫彩鈴,支持播放時間、區域自由配置。適用于需要不同時間段、不同區域播放不同宣傳內容給客戶的全國連鎖企業。
漏接電話導致錯過商機、引起客戶不滿怎么辦?
疫情如果再次反復,員工再次無法正常到企業辦公,便難免再次出現人員不到位、時間安排疏漏導致企業電話無人接聽的情況。萬一漏接電話導致錯過商機、引起客戶不滿怎么辦?
您擔憂的正是400電話迫切想為您解決的。400電話的語音留言信箱功能,讓企業不錯過每一通來電。
開通了400電話的企業,就能在電話全忙或無法接聽的情況下,客戶撥打時會聽到語音提示:“請在聽到‘滴’聲后留言”??蛻袅粞缘囊纛l文件可以登錄平臺輕松獲取。
一個400電話留言功能,完美避免了因疫情期間漏接客戶電話而造成的額外損失。還能提升客戶滿意度,幫助企業不錯過每一個商機!
遠程辦公,企業會議怎么開?
400電話懂你的煩惱,400電話的會議功能解決你的煩惱!
無論身處何時何地,只要電話可以通話,就可以通過400電話的會議功能,進行多人電話會議。即便遠在山區、網絡中斷的同事,也能妥妥參加會議。老板再也不用擔心員工因為“沒網絡”而無法參加會議啦。
順境共發展,逆境同渡難,400電話時刻與企業共進退,助力企業平穩、快速發展!