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困難與機遇并存,哪些企業已經乘風而起?
發布者:啟小達 閱讀次數:599次 發布時間:2022-12-09
對企業而言,疫情的這些年注定特殊。疫情之后,市場明顯被沖擊,但是疫情影響終究還是短期的、可控的。從長遠來看,中國經濟仍具有較大發展潛力。

真正的問題在于:如何度過這一段經濟困難期,甚至是在未來做好防控準備,才是最關鍵的。

阿里巴巴創始人馬云曾說過,在天氣好的時候,要勤修屋頂。

及早做好準備,在未來脫穎而出抓住機會的,往往是這兩類企業:

一、及時抓住機遇認清形勢的企業

很多時候,其實危機并不是沒有預兆的,只是有時候有些企業看出來了,有些企業反應太慢而已。

有人說,今年這場疫情對整個市場、每一家企業來說都是一次大考。疫情之下,每家企業都在自救。而實際情況是,每家企業的結局都不一樣。有的企業逆勢而起,在疫情中快速發展,比如生鮮行業。

【舉個例子】

2019年底還在唱衰的生鮮行業,抓住疫情期間人們無法外出購買食材的機會,快速發展線上購買、配送的產業鏈。3月底,生鮮行業營業額增長了300%。

了解客戶需求,抓住客戶需求,精準服務于客戶的企業,任何時間都能快速發展起來。

如同疫情期間不少企業選擇及時開通400電話,通過電話對外服務客戶(400電話同時可接200+通電話),對內管理員工(400電話的客戶滿意度評價功能可監管員工服務質量),團隊及時有效溝通(400電話有電話會議功能),業績不僅沒有因為疫情而受影響,反而增量不少。

二、苦練基本功的企業

增加自己的軟硬實力,蓄勢待發,等待機會降臨,一擊即中。

【舉個例子】

2020年突如其來的疫情,讓市場的口罩需求量驟然猛增。

猛增的市場需求,對口罩生產商來講本來是千載難逢的機遇。現實情況是,并非所有生產商都把握住了這次“天降商機”。

因為雖然市場需求量增加,但市場對口罩的質量和生產速度要求也相應提高。不少質量不達標、生產效率低的小型、設備管理落后的口罩生產商,依然拿不到好的訂單。

假如,在此之前某口罩生產商及時更新設備,提高生產效率和產品質量,提高服務質量和能力,比如開通400電話,24小時接聽來自市場的訂單電話。

這樣效率高、質量達標、服務到位的生產商,自然能借此機會快速成長起來。

無風提升實力,有風乘風而起。機會總是偏愛有準備的企業。您的企業,準備好了嗎?開通400電話,提升企業服務軟實力,為2020年下半年以及未來所有的“風”,做好準備吧!
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