400電話,一個讓企業和客戶雙贏的企服工具!
發布者:啟小達 閱讀次數:586次 發布時間:2022-12-19
400電話是三大運營商專為企事業單位研發的語音工具,經過十幾年的努力經營,在客戶心中已經是正規、可信賴的通信工具。
受益于無數已經開通400電話多年的名企影響,在很多客戶看來,開通400電話是一個企業實力、注重服務的標志之一。
開通400電話的企業品牌,品牌形象得到提高,更容易被客戶信任和選擇,為企業獲得初期客戶打下基礎,對于企業和客戶來說是雙贏局面!
不易占線,客戶服務更暢通
400電話可以成為企業的全國統一服務熱線,是因為它不限量綁定坐席、手機,而宣傳時只需要宣傳一個統一的400號碼即可。
僅僅有10位數字的400電話號碼,不僅簡短易記,企業還能根據行業性質不同,選擇適合自己的號碼,比如家政8585幫我幫我、物流5656物流物流、888發發發、婚戀1314一生一世等等,選取靚號讓客戶更容易記憶。
功能全面,滿足企業各項業務所需
區別于普通電話,400電話擁有眾多實用的功能,企業彩鈴、IVR語音導航、通話錄音、分機綁定、分機轉接、留言信箱、客戶來電數據記錄和分析、滿意度調查……
這些功能可以滿足各行各業企業的話務服務需求,提升服務的處理效率。
不用換號,企業和客戶的安心之選
400電話是企業的宣傳名片,一次辦理即可長期續用!
即便當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼也無需更換,客戶不擔心企業換號無法聯系,企業服務也不會中斷。這也是企業相信、選擇400電話的重要原因。
靈活啟用,不因員工離職流失客戶
400電話可以綁定多個號碼,靈活解綁、智能轉接等技術的支撐,能夠讓企業實現員工離職、服務不中斷的功能。
因此,從長遠發展的角度來看,400電話熱線開通的受益者最終是企業和客戶雙贏的局面。如果企業尚未開通熱線服務,快快抓緊時間,越早開通,對企業的幫助就越大!