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400電話這些功能免費用！
發布者：啟小達 閱讀次數：705次 發布時間：2023-02-21
很多400電話的老粉都知道，其實400電話有很多很實用的功能是免費的。如果企業對話務服務的要求比較基礎，僅需400電話的這些免費的功能就能全面滿足。那么企業每月僅需花費少量的費用，便能享受到400電話帶來的優質話務服務。
說到底，400電話都有哪些免費功能呢？
現在就讓我們來詳細了解下吧：
01
免費功能（一）來電話務分析。
功能介紹：400電話的來電話務分析功能，可根據來電情況自動統計每日的話務情況，通話量、通話時長、來電號碼分布等，并可核查近30天內的話務分布數據。
有什么用？
400電話的來電話務分析功能，是公司營銷、監管市場的秘密武器。公司可根據來電話務分析功能提供的相關數據，快速掌握廣告營銷結果，并優化廣告投放量，提高資金利用率。
02
免費功能（二）話單查詢
功能介紹：通過400電話話單查詢功能，企業可隨時查看號碼的來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區域分布。
有什么用？
企業可利用400電話的話單查詢功能，對外全方位監管客戶的來電情況，抓住每一個營銷機會；對內監督客服的服務質量，提升公司的服務水平和品牌形象。
03
免費功能（三）立即接聽
功能介紹：400電話的立即接聽功能，當客戶來電后系統自動接聽并播放彩鈴，用優雅、動聽的彩鈴音替代“嘟嘟”的等待，可輕松的把客戶的接聽等待時間延長到3分鐘。
有什么用？
有了400電話的立即接聽功能，企業可有效避免客戶因等待時間過短而掛斷電話，導致客戶流失，大大提升客戶的致電體驗。
04
免費功能（四）接聽模式設置
功能介紹：400電話支持企業在循環平均接聽、隨機接聽和按順序接聽3種接聽模式中隨意選擇模式接聽客戶來電。
有什么用？
可根據綁定員工的工作量情況，隨時調整接聽模式，優化工作模式，提高員工工作效率。
05
免費功能（五）黑白名單
公司可根據自身發展需求，設置呼入白名單、黑名單。此功能還支持批量導入黑名單或者白名單，并進行設置。
有什么用？
白名單和黑名單的設置，把公司的服務資源放在更需要幫助的客戶身上，把公司有限的客服服務資源利用率提高，提升客服的工作效率和服務水平，幫助公司節約花費和人工成本。
06
免費功能（六）時段設置
功能介紹：400電話向公司提供日常接聽時段設置及節假日接聽時段設置。公司可根據客戶需求，隨時調整接聽的時間，可明確到每個綁定號碼。
有什么用？
節假日、上下班時間，公司可以隨意調整接聽時間。
07
免費功能（七）區域設置
功能分析：400電話的區域設置，可以細化到地市，并支持單個電話號碼個性化設置和導入拒接/接聽區域。
有什么用？
此功能特別適用于子公司遍布各地的公司。公司可以指定某個綁定號碼接聽某個區域來電，少了一層轉接。對客戶來講少了一次操作，對公司來講節約了時間和人工轉接成本、減少客戶流失還提升客戶來電體驗。
08
免費功能（八）坐席綁定
功能分析：根據公司的需求，可無限增加綁定量。
有什么用？
400電話的坐席綁定功能支持綁定數量加量不加價。公司可放心增添坐席量，無上限提升業務能力，助力企業飛速發展。
八大免費功能，400電話用實力和行動助力企業快速騰飛！這就是400電話如此受企業歡迎的原因。
你的企業開通400電話了嗎？
說到底，400電話都有哪些免費功能呢？
現在就讓我們來詳細了解下吧：
01
免費功能（一）來電話務分析。
功能介紹：400電話的來電話務分析功能，可根據來電情況自動統計每日的話務情況，通話量、通話時長、來電號碼分布等，并可核查近30天內的話務分布數據。
有什么用？
400電話的來電話務分析功能，是公司營銷、監管市場的秘密武器。公司可根據來電話務分析功能提供的相關數據，快速掌握廣告營銷結果，并優化廣告投放量，提高資金利用率。
02
免費功能（二）話單查詢
功能介紹：通過400電話話單查詢功能，企業可隨時查看號碼的來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區域分布。
有什么用？
企業可利用400電話的話單查詢功能，對外全方位監管客戶的來電情況，抓住每一個營銷機會；對內監督客服的服務質量，提升公司的服務水平和品牌形象。
03
免費功能（三）立即接聽
功能介紹：400電話的立即接聽功能，當客戶來電后系統自動接聽并播放彩鈴，用優雅、動聽的彩鈴音替代“嘟嘟”的等待，可輕松的把客戶的接聽等待時間延長到3分鐘。
有什么用？
有了400電話的立即接聽功能，企業可有效避免客戶因等待時間過短而掛斷電話，導致客戶流失，大大提升客戶的致電體驗。
04
免費功能（四）接聽模式設置
功能介紹：400電話支持企業在循環平均接聽、隨機接聽和按順序接聽3種接聽模式中隨意選擇模式接聽客戶來電。
有什么用？
可根據綁定員工的工作量情況，隨時調整接聽模式，優化工作模式，提高員工工作效率。
05
免費功能（五）黑白名單
公司可根據自身發展需求，設置呼入白名單、黑名單。此功能還支持批量導入黑名單或者白名單，并進行設置。
有什么用？
白名單和黑名單的設置，把公司的服務資源放在更需要幫助的客戶身上，把公司有限的客服服務資源利用率提高，提升客服的工作效率和服務水平，幫助公司節約花費和人工成本。
06
免費功能（六）時段設置
功能介紹：400電話向公司提供日常接聽時段設置及節假日接聽時段設置。公司可根據客戶需求，隨時調整接聽的時間，可明確到每個綁定號碼。
有什么用？
節假日、上下班時間，公司可以隨意調整接聽時間。
07
免費功能（七）區域設置
功能分析：400電話的區域設置，可以細化到地市，并支持單個電話號碼個性化設置和導入拒接/接聽區域。
有什么用？
此功能特別適用于子公司遍布各地的公司。公司可以指定某個綁定號碼接聽某個區域來電，少了一層轉接。對客戶來講少了一次操作，對公司來講節約了時間和人工轉接成本、減少客戶流失還提升客戶來電體驗。
08
免費功能（八）坐席綁定
功能分析：根據公司的需求，可無限增加綁定量。
有什么用？
400電話的坐席綁定功能支持綁定數量加量不加價。公司可放心增添坐席量，無上限提升業務能力，助力企業飛速發展。
八大免費功能，400電話用實力和行動助力企業快速騰飛！這就是400電話如此受企業歡迎的原因。
你的企業開通400電話了嗎？