有了400電話,企業與客戶有了穩固的溝通橋梁!
發布者:啟小達 閱讀次數:546次 發布時間:2023-02-22
通訊,是促進每個時代前進的助推器,從古代的烽火狼煙和飛鴿傳書,到近代的郵局、電報、電話,甚至新時代的互聯網……通訊的暢通與否往往影響著商業的成功。
電話是商務溝通中不可缺少的工具,也是企業和客戶之間聯系的核心紐帶。400電話作為企業專屬的商務電話號碼,在企業通訊方面占有舉足輕重的地位,幫助眾多企業解決了商務通訊難題。
企業在發展業務的過程中,經常會遇到這樣的一個問題:當企業只有一部手機或一個固定電話,若號碼無法接通,那么往往容易失去很多客戶,或者導致客戶無法聯系公司,就此失聯錯失商機。
01
解決來電占線難題
400電話擁有一號多線的功能,而且申請辦理400電話無需安裝任何設備,基于企業現有的通訊設備資源就可以,如座機和手機,客戶自助通過400云呼叫中心后臺將自己的400電話綁定到現有的固定電話號碼或手機號碼上。
客戶撥打企業400電話時,運營商會將客戶來電轉接到企業設定的電話或手機等目的碼,通過一個號碼能轉接至多個手機或座機,這樣呼入的電話不易占線,暢通無阻。
02
解決頻繁換號問題
如果遇到企業辦公地址搬遷或更換電話號碼等,只需修改400電話捆綁的號碼即可,非常方便快捷,不用擔心換號后客戶就聯系不上自己了,企業和客戶的通訊橋梁不會間斷。
03
幫助解決客戶流失問題
沒有及時接聽客戶來電怎么辦?漏電短信功能來幫忙!當400電話有未接來電時,系統自動觸發短信給客戶,告知客戶應及時回電,同時給主叫也觸發一條來電短信,企業及時回電,商機不再錯失。
當處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通留言信箱功能后,客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言,留言的音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存,不必擔心客戶就此流失。
沒有放醒目聯系電話的企業宣傳,就算畫面做得再驚艷,也只能為消費者帶來短暫的視覺效果,因為它缺少了一個宣傳的關鍵點,就是要明確推廣活動的咨詢方式。
企業有了400電話,便是為客戶和企業之間搭建起了重要的溝通渠道和聯系橋梁,讓客戶隨時隨地都能安心撥打,對企業和產品更加信賴,客戶關系更加穩固!