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原來(lái)，400電話作用這么大！
發(fā)布者：?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù)：538次 發(fā)布時(shí)間：2023-02-28
今天，同事小愛(ài)分享了一個(gè)朋友林總的故事，林總的公司剛剛開(kāi)通了400電話。
案例
“曾經(jīng)，我以為企業(yè)客服電話只要是一個(gè)固話就行了，沒(méi)了解過(guò)400電話。可沒(méi)想到隨著企業(yè)發(fā)展，客戶的咨詢需求量一增加，客戶反映撥打固話總是占線，還經(jīng)常沒(méi)人接聽(tīng)，為此收到不少投訴，說(shuō)我們服務(wù)不好。”林總說(shuō)道。
后來(lái)他在朋友圈看到小愛(ài)發(fā)的400宣傳圖，就聯(lián)系小愛(ài)咨詢。通過(guò)小愛(ài)的分析和解答，林總當(dāng)即就決定開(kāi)通400電話。小愛(ài)根據(jù)他企業(yè)的實(shí)際需求制定了一對(duì)一的解決方案，現(xiàn)在客戶反饋體驗(yàn)感非常好！
企業(yè)在開(kāi)通400電話后，一號(hào)多線，客戶來(lái)電不占線，妥妥地解決了企業(yè)客戶咨詢量不斷增加傳統(tǒng)電話難以承接的難題，不錯(cuò)過(guò)新客戶來(lái)電，也提升了老客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
此外400電話還有很多作用：
01
讓企業(yè)宣傳區(qū)別同行
開(kāi)通400電話的企業(yè)和使用傳統(tǒng)電話的企業(yè)，在宣傳上區(qū)別很大。開(kāi)通400電話對(duì)企業(yè)宣傳來(lái)說(shuō)是錦上添花，一個(gè)吸睛的宣傳畫(huà)面+一個(gè)亮眼的400咨詢熱線，二者相輔相成缺一不可。
如果企業(yè)的發(fā)展是一場(chǎng)競(jìng)賽，那么開(kāi)通400電話，幫助企業(yè)贏在起跑線！
02
讓客戶體驗(yàn)感更佳
400電話，由電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商研發(fā)，服務(wù)全國(guó)大小企業(yè)多年，是中國(guó)消費(fèi)者信任、依賴的好伙伴。開(kāi)通400電話，會(huì)讓消費(fèi)者更信賴，認(rèn)為企業(yè)是正規(guī)、可靠的！
眾多功能輔助，讓客戶呼入電話后感覺(jué)賓至如歸，話務(wù)服務(wù)體驗(yàn)感更佳。
03
建立高效的話務(wù)流程
開(kāi)通400電話，等于為企業(yè)引入了一個(gè)專業(yè)的客戶來(lái)電服務(wù)團(tuán)隊(duì)。400電話服務(wù)系統(tǒng)配置了近50項(xiàng)增值功能，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行功能選擇，比如企業(yè)彩鈴、通話錄音、掛機(jī)短信是90%以上客戶會(huì)選擇的，還可以選擇來(lái)電記憶、語(yǔ)音導(dǎo)航、防偽查驗(yàn)等個(gè)性化功能，為客戶帶來(lái)貼心、高效的服務(wù)。
如果您的企業(yè)遇到了話務(wù)服務(wù)難題，不如試試開(kāi)通400電話，400電話將對(duì)癥下藥為企業(yè)提供完善的通信解決方案，帶領(lǐng)企業(yè)把客戶服務(wù)做得更好。
案例
“曾經(jīng)，我以為企業(yè)客服電話只要是一個(gè)固話就行了，沒(méi)了解過(guò)400電話。可沒(méi)想到隨著企業(yè)發(fā)展，客戶的咨詢需求量一增加，客戶反映撥打固話總是占線，還經(jīng)常沒(méi)人接聽(tīng)，為此收到不少投訴，說(shuō)我們服務(wù)不好。”林總說(shuō)道。
后來(lái)他在朋友圈看到小愛(ài)發(fā)的400宣傳圖，就聯(lián)系小愛(ài)咨詢。通過(guò)小愛(ài)的分析和解答，林總當(dāng)即就決定開(kāi)通400電話。小愛(ài)根據(jù)他企業(yè)的實(shí)際需求制定了一對(duì)一的解決方案，現(xiàn)在客戶反饋體驗(yàn)感非常好！
企業(yè)在開(kāi)通400電話后，一號(hào)多線，客戶來(lái)電不占線，妥妥地解決了企業(yè)客戶咨詢量不斷增加傳統(tǒng)電話難以承接的難題，不錯(cuò)過(guò)新客戶來(lái)電，也提升了老客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
此外400電話還有很多作用：
01
讓企業(yè)宣傳區(qū)別同行
開(kāi)通400電話的企業(yè)和使用傳統(tǒng)電話的企業(yè)，在宣傳上區(qū)別很大。開(kāi)通400電話對(duì)企業(yè)宣傳來(lái)說(shuō)是錦上添花，一個(gè)吸睛的宣傳畫(huà)面+一個(gè)亮眼的400咨詢熱線，二者相輔相成缺一不可。
如果企業(yè)的發(fā)展是一場(chǎng)競(jìng)賽，那么開(kāi)通400電話，幫助企業(yè)贏在起跑線！
02
讓客戶體驗(yàn)感更佳
400電話，由電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商研發(fā)，服務(wù)全國(guó)大小企業(yè)多年，是中國(guó)消費(fèi)者信任、依賴的好伙伴。開(kāi)通400電話，會(huì)讓消費(fèi)者更信賴，認(rèn)為企業(yè)是正規(guī)、可靠的！
眾多功能輔助，讓客戶呼入電話后感覺(jué)賓至如歸，話務(wù)服務(wù)體驗(yàn)感更佳。
03
建立高效的話務(wù)流程
開(kāi)通400電話，等于為企業(yè)引入了一個(gè)專業(yè)的客戶來(lái)電服務(wù)團(tuán)隊(duì)。400電話服務(wù)系統(tǒng)配置了近50項(xiàng)增值功能，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行功能選擇，比如企業(yè)彩鈴、通話錄音、掛機(jī)短信是90%以上客戶會(huì)選擇的，還可以選擇來(lái)電記憶、語(yǔ)音導(dǎo)航、防偽查驗(yàn)等個(gè)性化功能，為客戶帶來(lái)貼心、高效的服務(wù)。
如果您的企業(yè)遇到了話務(wù)服務(wù)難題，不如試試開(kāi)通400電話，400電話將對(duì)癥下藥為企業(yè)提供完善的通信解決方案，帶領(lǐng)企業(yè)把客戶服務(wù)做得更好。
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