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如果想提高客戶復購率，你可能需要400電話！
發布者：啟小達 閱讀次數：666次 發布時間：2023-03-06
是什么影響了人們的購物決策？是優惠券？或是熱情似火的推銷員？還是新穎的產品包裝？可能這些因素會促成某一次銷售，但持續地回購卻由很多因素影響。過硬的產品質量、品牌吸引力和好服務也至關重要。
想要提升品牌形象和良好的客戶服務，你可能需要400電話——知名企業選擇的電話服務合作平臺。
電信、移動、聯通三大運營商自主研發的400電話，是集實用、簡潔、高效于一體的企業電話服務平臺，具有開通快、成本低、實用性強、功能多樣、企業普遍適用等優勢。
一、400電話助力企業提升客戶對品牌的忠誠度。
對消費者來說，最怕花了錢買東西，買完就聯系不到人了，品牌設立實體店、體驗店也是這個道理。而400電話，作為客戶無需到店就能聯系到廠商的通信工具，給了企業與客戶極大的便利。開通400電話的企業服務意識也相對較強，愿意為消費者提供更好的通話體驗，讓消費者建立起對企業的信心。
二、400電話，讓企業提升話務服務能力！
1、解決來電占線。
一號多線，不限轉接電話數量，支持200路電話同時并發，避免漏接客戶電話，詳細的來電數據，不錯過一位來電客戶。
2、智能分配話務。
支持按話務量平均分配、按優先順序分配、按來電區域分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等，幫助企業為員工合理分配工作量。
3、避免客戶流失。
統一對外宣傳400電話，員工可通過手機或固定電話接聽客戶來電。若出現離職情況，企業僅需在后臺刪除離職員工綁定分機，綁定其他員工號即可繼續為客戶提供服務。
4、服務更有效。
通話錄音功能幫助企業保存每一次來電通話，客戶咨詢問題表述不清可隨時調取資料；來電彈屏可識別客戶身份信息，不用客戶重復自報家門；語音導航讓客戶能快速轉接到對應部門，客服、售后、技術服務等一目了然，提高接聽效率。
5、大數據高效運營。
基于語音大數據分析，對通話數據進行分析，同時利用400平臺的話單查詢、話務分析等功能評估廣告效果，讓企業更了解客戶習慣，助力企業高效運營。
話務服務是與客戶直接溝通的重要環節，對客戶了解企業有至關重要的作用，把企業的服務做實做細，對復購率提升將有潤物細無聲的作用。
你的企業開通400電話了嗎？
想要提升品牌形象和良好的客戶服務，你可能需要400電話——知名企業選擇的電話服務合作平臺。
電信、移動、聯通三大運營商自主研發的400電話，是集實用、簡潔、高效于一體的企業電話服務平臺，具有開通快、成本低、實用性強、功能多樣、企業普遍適用等優勢。
一、400電話助力企業提升客戶對品牌的忠誠度。
對消費者來說，最怕花了錢買東西，買完就聯系不到人了，品牌設立實體店、體驗店也是這個道理。而400電話，作為客戶無需到店就能聯系到廠商的通信工具，給了企業與客戶極大的便利。開通400電話的企業服務意識也相對較強，愿意為消費者提供更好的通話體驗，讓消費者建立起對企業的信心。
二、400電話，讓企業提升話務服務能力！
1、解決來電占線。
一號多線，不限轉接電話數量，支持200路電話同時并發，避免漏接客戶電話，詳細的來電數據，不錯過一位來電客戶。
2、智能分配話務。
支持按話務量平均分配、按優先順序分配、按來電區域分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等，幫助企業為員工合理分配工作量。
3、避免客戶流失。
統一對外宣傳400電話，員工可通過手機或固定電話接聽客戶來電。若出現離職情況，企業僅需在后臺刪除離職員工綁定分機，綁定其他員工號即可繼續為客戶提供服務。
4、服務更有效。
通話錄音功能幫助企業保存每一次來電通話，客戶咨詢問題表述不清可隨時調取資料；來電彈屏可識別客戶身份信息，不用客戶重復自報家門；語音導航讓客戶能快速轉接到對應部門，客服、售后、技術服務等一目了然，提高接聽效率。
5、大數據高效運營。
基于語音大數據分析，對通話數據進行分析，同時利用400平臺的話單查詢、話務分析等功能評估廣告效果，讓企業更了解客戶習慣，助力企業高效運營。
話務服務是與客戶直接溝通的重要環節，對客戶了解企業有至關重要的作用，把企業的服務做實做細，對復購率提升將有潤物細無聲的作用。
你的企業開通400電話了嗎？