常見(jiàn)問(wèn)題
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@老鐵們，是時(shí)候再宣傳一波您的400電話了！
發(fā)布者：?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù)：737次 發(fā)布時(shí)間：2023-03-28
上海目前正在逐步解封，這真是一個(gè)好消息，人間煙火氣又回來(lái)了，上海人民正逐步恢復(fù)正常生活。疫情緊張形勢(shì)得到緩解，常態(tài)化防疫依然是我們的日常。作為企業(yè)，如何在保障疫情爆發(fā)區(qū)域員工的健康和安全，減少客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的疫情風(fēng)險(xiǎn)？400電話需要更加重視起來(lái)了。
400電話助力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)，架起客戶(hù)與員工之間的安全溝通橋梁。
要重視400電話，首先我們需要更大力度宣傳400電話
只有更多客戶(hù)了解企業(yè)的400電話，在需要聯(lián)系企業(yè)時(shí)率先想到的是撥打400電話，這樣才能在疫情期間更加有效地保護(hù)員工和客戶(hù)的安全。
如何加大力度宣傳400電話？比如把400電話掛到企業(yè)官網(wǎng)上；印到宣傳手冊(cè)/宣傳單上；放到戶(hù)外廣告牌上；加在電視廣告醒目處；寫(xiě)在網(wǎng)絡(luò)直播顯眼的右下角……這些都是非常好的宣傳方式。
當(dāng)客戶(hù)能看到的地方，都醒目地展示著400電話時(shí)；客戶(hù)在潛移默化中就記住了400，需要聯(lián)系企業(yè)，首先想到的就是撥打企業(yè)的400電話。
做好宣傳之外，還應(yīng)該迅速為企業(yè)設(shè)置好相關(guān)功能
400電話是面向各類(lèi)企業(yè)的話務(wù)服務(wù)平臺(tái)，它擁有眾多普遍適用的功能。而針對(duì)不同行業(yè)和不同特點(diǎn)的企業(yè)，400電話也能為其匹配各種個(gè)性化的功能。所以，企業(yè)開(kāi)通400電話后，需要根據(jù)自身需求，實(shí)時(shí)調(diào)整、有針對(duì)性地開(kāi)通自己所需功能，才能有效保證400電話的暢通運(yùn)行，為客戶(hù)提供更好的話務(wù)服務(wù)。
眾多企業(yè)普遍需要開(kāi)通的功能：
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查……它們都是企業(yè)標(biāo)配的400電話功能。
不同類(lèi)型企業(yè)需要有針對(duì)性開(kāi)通的功能：
電話會(huì)議、防偽查詢(xún)、留言信箱、來(lái)電記憶、來(lái)電提示、遇忙彩鈴……它們可以針對(duì)不同企業(yè)的不同需求而提供個(gè)性化服務(wù)。
如果企業(yè)當(dāng)前的咨詢(xún)量較少，無(wú)需員工24小時(shí)值班，400電話的分時(shí)設(shè)置和留言信箱就是企業(yè)非常適用的功能，可以設(shè)置工作和非工作時(shí)間接聽(tīng)，非工作時(shí)間客戶(hù)可通過(guò)信箱留言，上班后客服可以及時(shí)回電；如果當(dāng)前市場(chǎng)中，假冒偽劣產(chǎn)品較多，需要為客戶(hù)提供正品真?zhèn)伪鎰e服務(wù)，400電話的防偽查詢(xún)就是非常適合企業(yè)開(kāi)通的功能。
如果你還愁疫情期間不知如何做好客戶(hù)服務(wù)，快快來(lái)開(kāi)通400電話吧！
400電話助力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)，架起客戶(hù)與員工之間的安全溝通橋梁。
要重視400電話，首先我們需要更大力度宣傳400電話
只有更多客戶(hù)了解企業(yè)的400電話，在需要聯(lián)系企業(yè)時(shí)率先想到的是撥打400電話，這樣才能在疫情期間更加有效地保護(hù)員工和客戶(hù)的安全。
如何加大力度宣傳400電話？比如把400電話掛到企業(yè)官網(wǎng)上；印到宣傳手冊(cè)/宣傳單上；放到戶(hù)外廣告牌上；加在電視廣告醒目處；寫(xiě)在網(wǎng)絡(luò)直播顯眼的右下角……這些都是非常好的宣傳方式。
當(dāng)客戶(hù)能看到的地方，都醒目地展示著400電話時(shí)；客戶(hù)在潛移默化中就記住了400，需要聯(lián)系企業(yè)，首先想到的就是撥打企業(yè)的400電話。
做好宣傳之外，還應(yīng)該迅速為企業(yè)設(shè)置好相關(guān)功能
400電話是面向各類(lèi)企業(yè)的話務(wù)服務(wù)平臺(tái)，它擁有眾多普遍適用的功能。而針對(duì)不同行業(yè)和不同特點(diǎn)的企業(yè)，400電話也能為其匹配各種個(gè)性化的功能。所以，企業(yè)開(kāi)通400電話后，需要根據(jù)自身需求，實(shí)時(shí)調(diào)整、有針對(duì)性地開(kāi)通自己所需功能，才能有效保證400電話的暢通運(yùn)行，為客戶(hù)提供更好的話務(wù)服務(wù)。
眾多企業(yè)普遍需要開(kāi)通的功能：
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、公告彩鈴、通話錄音、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查……它們都是企業(yè)標(biāo)配的400電話功能。
不同類(lèi)型企業(yè)需要有針對(duì)性開(kāi)通的功能：
電話會(huì)議、防偽查詢(xún)、留言信箱、來(lái)電記憶、來(lái)電提示、遇忙彩鈴……它們可以針對(duì)不同企業(yè)的不同需求而提供個(gè)性化服務(wù)。
如果企業(yè)當(dāng)前的咨詢(xún)量較少，無(wú)需員工24小時(shí)值班，400電話的分時(shí)設(shè)置和留言信箱就是企業(yè)非常適用的功能，可以設(shè)置工作和非工作時(shí)間接聽(tīng)，非工作時(shí)間客戶(hù)可通過(guò)信箱留言，上班后客服可以及時(shí)回電；如果當(dāng)前市場(chǎng)中，假冒偽劣產(chǎn)品較多，需要為客戶(hù)提供正品真?zhèn)伪鎰e服務(wù)，400電話的防偽查詢(xún)就是非常適合企業(yè)開(kāi)通的功能。
如果你還愁疫情期間不知如何做好客戶(hù)服務(wù)，快快來(lái)開(kāi)通400電話吧！
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