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400電話業務優勢
發布者：啟小達 閱讀次數：497次 發布時間：2023-07-21
一、提升形象：語音與短彩信統一400號碼，彰顯品牌特征，提升企業知名度
集團客戶可根據實際需求選擇移動400全國統一號碼，百萬優質號碼不受區域限制，任意選擇。
語音、短信、彩信號碼對接，溝通渠道多元便捷，企業形象統一完整，客戶滿意度和品牌忠誠度迅速提高，全面提升企業形象。
集團客戶可根據自身特點和實際情況選擇符合企業特征的400號碼，如鮮花企業可設號碼為4001-356937，精準對應“flower”的手機鍵位，簡單易記，有利于凸顯品牌個性。
二、成本控制：多元化的呼叫控制手段，成功降低企業成本移動
集團客戶可通過移動400提供的三種智能路由方式對來話進行靈活轉接。
智能路由、密碼接入、呼叫阻截、黑名單及呼入次數限制等多元化呼叫控制手段，有效降低企業通訊費用和人力成本。
三、便捷平臺：便捷的客戶自助服務平臺，實時更改，即時生效
通過功能強大的移動400自助服務平臺，集團客戶可根據自身情況靈活實現功能設置、短信發送、業務數據統計查詢及下載等操作，節約了集團客戶至營業廳辦理業務的時間成本。
四、數據分析：領先的客戶資源管理系統，為企業挖掘潛在商機
激烈的市場競爭要求企業具備嚴密、科學的客戶資源管理系統。通過移動400自助服務平臺提供的數據分析，集團客戶可深入分析行業潛在發展趨勢，了解及挖掘消費者行為模式，從而為企業改善營銷服務手段，制定營銷戰略及改善客戶服務質量助一臂之力。
五、短信交互：增加服務溝通渠道，拉近客戶距離
集團客戶可以通過移動400短信與用戶進行雙向溝通：針對目標用戶發送問候短信、傳達產品信息、開展用戶調查和進行產品宣傳等活動，降低營銷推廣成本。
集團客戶向用戶發送400短信時，企業簽名將提高用戶對企業發布信息的信任度及品牌認知度，從而縮短企業與目標用戶的距離，提升企業品牌形象。
六、彩信營銷：擴展市場推廣手段，信息鮮明傳遞
即將閃亮登場的移動400彩信將幫助集團客戶以直觀、鮮明的形式，向用戶發送新產品推介、營銷及優惠活動等信息，不僅將豐富企業營銷宣傳手段，也將降低企業營銷推廣成本。
七、實時在線：隨時隨地為客戶提供服務，鞏固客戶忠誠度與滿意度
用戶無論何時何地撥打移動400號碼，其呼叫均可按照集團客戶預先設定的路由方式轉接至企業指定的目的地號碼上。移動400業務智能路由功能便于企業為用戶提供靈活的客服手段，從而提升用戶對集團客戶服務的滿意度。
集團客戶可根據實際需求選擇移動400全國統一號碼，百萬優質號碼不受區域限制，任意選擇。
語音、短信、彩信號碼對接，溝通渠道多元便捷，企業形象統一完整，客戶滿意度和品牌忠誠度迅速提高，全面提升企業形象。
集團客戶可根據自身特點和實際情況選擇符合企業特征的400號碼，如鮮花企業可設號碼為4001-356937，精準對應“flower”的手機鍵位，簡單易記，有利于凸顯品牌個性。
二、成本控制：多元化的呼叫控制手段，成功降低企業成本移動
集團客戶可通過移動400提供的三種智能路由方式對來話進行靈活轉接。
智能路由、密碼接入、呼叫阻截、黑名單及呼入次數限制等多元化呼叫控制手段，有效降低企業通訊費用和人力成本。
三、便捷平臺：便捷的客戶自助服務平臺，實時更改，即時生效
通過功能強大的移動400自助服務平臺，集團客戶可根據自身情況靈活實現功能設置、短信發送、業務數據統計查詢及下載等操作，節約了集團客戶至營業廳辦理業務的時間成本。
四、數據分析：領先的客戶資源管理系統，為企業挖掘潛在商機
激烈的市場競爭要求企業具備嚴密、科學的客戶資源管理系統。通過移動400自助服務平臺提供的數據分析，集團客戶可深入分析行業潛在發展趨勢，了解及挖掘消費者行為模式，從而為企業改善營銷服務手段，制定營銷戰略及改善客戶服務質量助一臂之力。
五、短信交互：增加服務溝通渠道，拉近客戶距離
集團客戶可以通過移動400短信與用戶進行雙向溝通：針對目標用戶發送問候短信、傳達產品信息、開展用戶調查和進行產品宣傳等活動，降低營銷推廣成本。
集團客戶向用戶發送400短信時，企業簽名將提高用戶對企業發布信息的信任度及品牌認知度，從而縮短企業與目標用戶的距離，提升企業品牌形象。
六、彩信營銷：擴展市場推廣手段，信息鮮明傳遞
即將閃亮登場的移動400彩信將幫助集團客戶以直觀、鮮明的形式，向用戶發送新產品推介、營銷及優惠活動等信息，不僅將豐富企業營銷宣傳手段，也將降低企業營銷推廣成本。
七、實時在線：隨時隨地為客戶提供服務，鞏固客戶忠誠度與滿意度
用戶無論何時何地撥打移動400號碼，其呼叫均可按照集團客戶預先設定的路由方式轉接至企業指定的目的地號碼上。移動400業務智能路由功能便于企業為用戶提供靈活的客服手段，從而提升用戶對集團客戶服務的滿意度。