400電話是什么?
發布者:啟小達 閱讀次數:548次 發布時間:2024-01-06
相信不少朋友手機上都有接到過以400開頭的電話,剛剛開始的時候是都沒明白,這和人們日常生活中使用的135,159,188開頭的電話有什么不一樣的地方,這是個人的電話還是公司的專屬號碼?疑問都很多,帶著疑問來了解400電話吧。
400電話是什么?
400電話是用一個以400為開頭的十位數的電話號碼,來綁定企業里面原來的多個座機、手機,這樣的話,公司在對外宣傳的時候只需要公布一個400號碼就可以了,方便企業宣傳和顧客記憶。而且當顧客打電話咨詢的時候,只需要撥打400號碼,公司就可以依據顧客的需求將電話轉接到公司內部不同部門,這樣節省了顧客的時間和精力,顧客記住一個號碼就等于記住了公司。
400電話是由電信,聯通,移動等幾家運營商在全國范圍內開展的一個虛擬電話號碼,總共10位數,是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設備。
400電話主要作用:可以提升企業的形象,增加客戶的信任感,可以讓全國的用戶更加主動的給企業打電話聯系業務,從而給企業帶來經濟效益。
目前市場上90%的400電話是代理商辦理開通的,其他都是運營商開通的。選擇代理商辦理時,要認清代理商的資質。可根據營業執照,代理認證資質,成立時間,業務員熟練程度,誠信度,公司網站細節等因素來判斷一個公司,從而選擇一個具有實力的代理商辦理。切記盲目,以免400電話開通后,影響公司業務。選擇代理商,一定要看清營業執照、授權委托資質等相關實力證明。目前市場上辦理400電話的公司網站都搞的很大氣,實際情況怎么樣,不得而知。切記不要被這種外表蒙騙了。